subscribers

subscription

views

May 2025

Только приехали из Аквалоо. Все по порядку. Оплатили проживание с 12, приехали утром 13. Были в очереди третьи. Никого не регистрируют, администратор делает отчет. Никакой таблички не выставлено, никаких извинений. Стояли больше часа до заселения. Большое спасибо службе бронирования, учли все мои пожелания. Заселились 2 корпус, номер 220. Пишут, что номера ужасные, это не правда. Все не новое, но вполне можно остановиться на непродолжительное время. Очень приветливые горничные, уборка каждый день, смена полотенец по требованию . Неудобно, что для бассейна дают одно поло енце, но где его сушить не понятно. Это минус. Аквапарк на четверку, холодно в помещении и много людей, особенно с 16 часов. На остальное можно закрыть глаза. Персонал недружелюбный везде, кроме администратора в столовой. Не улыбаются, отвечают сквозь зубы, некомпетентны. Уборщица в аквапарке открывает дверь в раздевалку, обьясняя это существующими правилами, причем на повышенных тонах. А в эту дверь при мне зашел мужчина и прошел все шкафчики, это был шок, у меня . Анимация детская существует, дети резвятся. Меня покоробило, что включают композиции Литтл биг, которые нашу страну поливают грязью, а девушка аниматор говорит за ручки, ставя ударение на а. В отеле много ментальных детей инвалидов, для них некоторые конкурсы не по силам. Но вишенка на торте - это так называемый ресторан. Это отстойная столовая, где готовят из самых дешевых продуктов криворукие повара. Простые блюда можно приготовить гораздо вкуснее, никто не претендует на высокую кухню. Блюда выглядят крайне не аппетитно, салаты даже не хотелось пробовать. Были полуголодные все 6 дней, ребенок ел только макароны и булочки. Мы не капризные, но это за гранью, меняйте работников кухни. Неужели никто не видит, что блюда после первой ложки остаются нетронутыми? Те же котлеты, тефтели, перцы, голубцы можно сделать вкусными. А уж испортить говядину, так это надо уметь. Молодцы только официанты, шустрые, настоящие трудяги. Им спасибо. Извините за длинный отзыв, может кому то пригодится. Сами не вернемся и друзьям не посоветуем

Zolotye Peski

selo Novoselitskoye • Hotel

March 2025

Были в середине марта двое взрослых и ребенок 5 лет. Остались довольны. Проживали в котедже 10 в стандарте. Номера с ремонтом, чистые, хорошие матрасы, есть средства гигиены, чай, кофе. Уборка ежедневная, предлагали сменить белье, но это не требовалось. Очень приветливый персонал, красивая территория. Питание шведский стол без изысков, добротное. Вода и воздух в аквапарке теплые, чисто, ребенок в восторге. Немного испортило впечатление пребывание в выходные дни. В пятницу была хорошая программа в столовой, интеллигентные ведущий и исполнитель Детская анимация мне не понравилась, очень громкая музыка и совсем не весело. Вечером тоже самое в банкетном зале. К сожалению, очень много откровенно пьяных отдыхающих, он очень шумно ведут себя ночью в номерах. Это в выходные. Будем стараться приезжать в будни. В воскресенье приехали дети старшеклассники в большом количестве с одним сопровождающим, что нарушает принятые нормы сопровождения. Дети мешали в бассейне, купались в футболках и шортах, играли в карты в аквапарке. Прошу администрацию обратить внимание на это. В остальном все отлично, большое спасибо девочкам в столовой, горничным, озеленителям