В целом не самый худший магазин, но раздражает постоянно неработающая лента на кассе из-за чего нужно постоянно самому двигать товары ближе к кассиру. Такое ощущение что её выключают намеренно по какой-то причине, возможно для экономии ресурса или электричества, не знаю. В соседней пятерочке похожая история.
Плюс, странности с акционными Ам-нямами, которые пробивают в чеке, но на руки не дают, под предлогом того, что закончились. У меня их собирает сын и нам обидно когда мы их не получаем. Возможно их забирают сами сотрудники.
Магазин, в котором для того, чтобы просто оплатить товар, нужно сначала на кассе пройти допрос на предмет наличия мобильного приложения магазина, потом провести вежливый отказ от установки этого приложения, затем нужно отбиться от попытки заапсейлить вам ещё кучу ненужного товара, и только после этого квеста у вас примут оплату и при этом не дадут чек (пока сам не попросишь). И так из раза в раз по кругу. Стараюсь не заходить сюда лишний раз. Очень жёсткий маркетинг.
Странный ВкусВилл, в котором вроде полные полки, но по факту ничего нет. В соседних выбор гораздо больше, а отсюда постоянно ухожу ни с чем, ни салатов, ни филе грудки как правило не нахожу. Кассиры зевают и скучают.
Крайняя нехватка персонала. Поставили кассу самообслуживания и посчитали, что она заменит живых кассиров, и, судя по всему, всех поувольняли и оптимизировали численность. Такое ощущение что там вообще не осталось сотрудников. А я принципиально не хожу к терминалам самообслуживания, если у меня в корзине, к примеру, энергетик, поскольку знаю, что так и так нужно стоять и тратить время на ожидание подтверждения от кассира, поэтому мне легче идти сразу на обычную кассу. Но теперь в Верном и на обычной кассе нет никого. В общем странное ощущение. По началу магазин нравился, теперь хожу в другие сетевые, благо появился выбор.
«Новый вкус» уже не тот. Пока по соседству не было сетевых магазинов, то более-менее держались, теперь видно стало совсем худо. На днях заходил, думал купить фруктов по пути, нашёл гнилые бананы на пустой полке, развернулся и ушёл. Возвращаться желания нет.
Депрессивный пункт выдачи. Очень грязно, какие-то сломанные стулья, уствшие сотрудники. Вдобавок всегда можно придти и наткнуться на закрытые двери из-за неких технических причин. Клиенториентированность? Нет, не слышали..
Очень сложно забирать свои заказы. Часто сотрудники устраивают себе перерывы по 15 минут, отсутствуют на месте. Приходится или стоят ждать, или уходить и возвращаться в другой день. Не самое приятное место по ощущениям.