Polina S.
2
0
subscribers
0
subscriptions
2.3K
views
Призжала в этот пункт не один раз, все было отлично! Однако что было 15 сентября это вообще не понятная мне до сих пор история! Девушка работавшая там в тот день, не понятно как принята на работу, безответственна и халатна! Девушке почти стоявшей передо мной , которая забирала свои заказы, даже не пытаясь искать последний было сказано, " А оно вам надо вообще? А то я долго искать буду " Со мной же ситуация получилась еще хуже!!!! Меряю я значит свои вещи, все подошло, прошу пакет, говорю списывайте, у нее что-то не получается, на компьютере написано " Чтото не так " , когда она списывала оплату у женщины которая была передо мной, было тоже самое, но спустя пару попыток все прошло. Я сначала подумала, что это из-за того, что оплата стояла по вб кошельеу о чем и сообщила, раньше без проблем деньги списывались с карты если денег на кошельке не хватало, но она почему-то сказала так нельзя. Далее предложив оплатить мне в самом приложении, когда я оплатила уже часть вещей, она заявляет, что не сможет отдать мне товар по причине вообще произнесенной не внятно. Зачем тогда говорила оплатить и зачем смотрела как я оплачивала зная, что она чтото там не сможет изза сбоя?!! Я спросила как быть дальше, на что меня заверили, что деньги вернуться на карту! Я уезжаю домой
В итоге!!! Деньги на карту не вернулись по сей день, мало этого, эти вещи как оказалось все это время числились как прибывшие на пункт и которые я типо не забрала, изза чего сегодня при отмене товара пунктом, у меня за каждую вещь списали деньги за якобы отказ! Хотя я приезжала, все было во время, планировала забрать эти вещи, на что мне просто указали на дверь! На каком основании я должна платить за такую халатность сотрудников?! Поддержка " 24/7 " С 15 ментяьрч ответила один раз, и молчит до сих пор!!! Что делать с вами в такой ситуации? Кто в этом будет разбираться?!