максим п.
5
0
subscribers
0
subscriptions
319.6K
views
В принципе нормальный сервис, и нормально работать, если закрывать глаза на работу бухгалтерии и работу Максима Емильевича.
Ремонтировали двигатель у них, ребята потеряли деньги, который пришли им за несколько недель до этого. Мы подождали, они нашли)) такое было дважды за лето.
Соответсвенно никаких извинений.
21,11,22 записал к ним авто в ремонт, 23,11,22 по приезду, объявляют что не запустят авто до внесения предоплаты. хотя бы 50000. Поясняя тем, что проблемы в оплате были, но, видимо, забывая что деньги они просто не могли найти на своем счете. Заранее никто не предупредил ни о чем, авто приехало к ним, простояло. В конечном итоге уехали в другой сервис.
Работаем год с ними. Перешли на них, из-за, якобы, отличного сервиса и пожизненной гарантии на оборудование. В итоге заявки не обрабатываются. То людей нет, то приехать не могут. Не показывают дут, уже больше недели едут. Сегодня связался менеджер, запросил по новой всю информацию, и обвинил меня, что ее не предоставляю конкретно ему. Номер генерального директора не дают, все пытаются своими силами решить, но своими не получается.
Ужасный магазин. Купили деталь для автомобиля, оплатили, приехали забирать с доверенностью. Нам не стали отдавать без подписанного договора, предварительно ничего об этом не говорилось. Договор их редакции, где не прописана никакая ИХ ответственность. Редактировать отказались, протокол разногласий подписывать отказались, товар выдавать отказались, деньги не возвращают. Директор Кошкин Олег, разговаривает и ведет по хамски.
Записались на замену печки на камазе нео. Нам даже выставили счет до приезда авто. По приезду автомобиля, девушка-менеджер сказала что у них нет мастера для проведения работ и она вынуждена нам отказать.
Можно было бы поставить минус звезду. поставил бы. Автомобиль загнали в сервис 19.05.2021. Время окончания ремонта 20.05.2021 Счет выставили 24.05.2021. В этот же день прошла оплата. На 26,05,2021 ремонт до сих пор не осуществлен. Директор 25,05,2021 очень извинялся что авто еще не загнали и обещал что за день проведут работы и все сделают. По факту автомобиль до сих пор в сервисе.
В апреле месяце заказали экспертную оценку работы сервиса. Господину Лазареву потребовался месяц чтоб во все вникнуть и нам отказать. Неделями не брал трубки, постоянные какие то отговорки. Не советуем связываться с данными людьми, если не хотите потерять время и силы в пустую.
Отличное место. Шиномонтаж быстрый и качественный. И грузовиков много ремонтируют.
паркет на баскетбольной площадке пора бы перетянуть, а так все ок.