Mechta
Rostov-on-Don • Tourist camp
Save
April 2025
Мною была забронирована беседка, за неделю до моего дня рождения. В день мероприятия мне позвонил администратор (девушка не представилась) и спросила, предупреждали ли нас о том, что базу нужно будет покинуть до 20:00, так как мост с правого берега на зеленый остров не был установлен. Мне об этом известно не было, так как нигде это не прописано, ни на сайте, ни в диалоге со Светланой, который я вела в WhatsApp. Я не была предупреждена. Я связалась со Светланой, так как бронировала через нее, рассчитывая на решение вопроса. Она была очень груба со мной, кричала в трубку и утверждала, что обо всем она мне говорила, и в WhatsApp она вообще не пользуется и никакого диалога со мной у нее нет. Я попросила вернуть мне депозит в размере 3500₽, мне ответили, что депозит не возвращается и сбросили трубку. 10 минут я не могла ни до кого дозвониться, потому что и Светлана и второй администратор просто сбрасывали трубку. Я жду реакцию руководства данной базы отдыха. Решите эту проблему и верните мне деньги. Все это произошло 27.04.2025
Beetle Coffee
Rostov-on-Don • Coffee shop
Save
June 2024
13 июня приготовили айс латте на миндальном с плесенью. Бариста переделала кофе, но если бы я не заметила плесень в стакане, я бы очень серьезно отравилась. Больше сюда не приду.
Bellagio
Gelendzhik • Restaurant
Save
May 2024
Крайне не рекомендую данное заведение, если не хотите быть с испорченным настроением и обманутыми. Заказали креветки гриль, цена за 100г, но никто не предупредил, что есть минимальный вес. Когда задали вопрос сколько здесь грамм и почему нас не предупредили о минимальном весе при заказе, официант утверждала, что мы сами должны были уточнить этот момент и в Геленджике у них везде так. Удивлена, не знала что на Геленджик не распространяются самые банальные правила сервиса. Без толку было объяснять официанту, что она не права и понимали, что нет смысла не звать ни администратора, не управляющего. Вроде как она согласилась убрать порцию, которую мы не съели из счета, но в итоге убрала буквально 40г. Не стали уже спорить из-за счета, понимаем, что это бесполезно.