Невероятно унижение, отвратительное общение. Неэтично, некрасиво и вообще оскорбительно для всех родителей и детей. Отказали в посещении СПА и бассейна, которые включены в стоимость детям, дословно «для комфорта гостей, гости жаловались». При этом в правилах посещения СПА отеля нет ни слова про временные ограничения для посещения СПА зоны с детьми, при заселение ни слова, только на ресепшене СПА, стоя с купальниками в руках администратор объявляет, что детей пускает только до 20:00, орет "я Вас не пущу", ни "отель приносит извинения", "ни извините, в связи с загруженность", а " жалуйтесь куда хотите, я Вас не пущу".
Старший менеджер отеля вопрос не решила, извинений не принесла, а констатировала факт, что «у нас нововведения: теперь СПА с детьми до 20:00».
Отель на ходу объявляет правила пользования бассейнами, которые не установлены в письменной форме и не доступны для прочтения посетителями.
После этого недоразумения ушли в номер. Решили заказать детям блюда из ресторана на ужин. Заказала два одинаковых блюда, их принесли в одной тарелке!!! Креветки свалили в одну тарелку, на мое возмущение я получила объяснения «в целях экономии посуды»!!!! т.е у Отеля нет посуды.
Приборы вообще не принесли!!!
Тут уже вишенка на торте!
Хорошо что в номерах осталась мебель от предыдущей сети, это единственное что хорошо, но и за ней не могут ухаживать.
номер Сьют
Номер вонял, спертым воздухом и видимо редким посещением гостями. вынуждены были проветрить.
Ковролин в пыли, впервые видела, что на ножках стульев может быть пыль!
Один стул был сломан, шатался, сидеть на нем было опасно.
Швы в душевой то ли в плесени, то ли сгнили.
Чайник не выключался, в отеле 5 звезд вынуждены были следить за электрочайником и вручную его отключать, после закипания.
Дополнительное место было отвратительным, раскладушка с дырявым дерматином.
С детьми в этот отель приезжать не нужно, отвратительное отношение и испорченных отдых.
Невероятно довольны выбором Quantum! Только вернулись с награждения участников Олимпиады, ребенок в восторге. Уровень мотивации высочайший! Даже личные качества дочери отмечены отдельной наградой).
Занимаемся удаленно Олимпиадной математикой, группа 4-5 человек, 1,5 часа длиться занятие, дети все вовлечены, много интереснейших математических игр, интерактивная доска, поощрение после занятий. Материалы к уроку и проверка домашнего задания посредством личного кабинета. Педагог очень приятный (Юлия), разделяет интересы детей, увлечения, на одной волне с ребятами. Тот случай, когда уроки в удовольствие.
Коммуникация, обратная связь очень удобна, оперативна, достаточно написать в мессенджере.
Отдельное восхищение руководителем, вдохновляет подход к обучению, восхищает искренность, личный опыт и отношение к своему делу.
Очень рада за выбор, благодарю за знания и счастливые глаза ребенка!