Soul Food
Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana • Cafe
Save
May 2025
удалила свой предыдущий позитивный отзыв из-за периодических неприятных ситуаций, например, сегодня) 19:00 заказываем 1 соул боул, в кофейне нет практически гостей, боул это не говядина прожарки медиум с гарниром особого приготовления, блюдо мы забрали ровно через 32 минуты, спросили сначала у бариста по готовности, нам ответили, чтобы мы сами спросили у повара, что с сервисом? подошли к кухне, а у них наш заказ просто стоял на выдаче уже давно остывший на вопрос, давно ли приготовлен, потому что бипер не пищал, ответили, что ничего не знают - звали, но никто не забрал, а у места у окна просто не пищит он) В общем, странное ощущение, что нужно было самой обо всём позаботиться и решить.
Kak My Lyubim
Esto-Sadok Village • Cafe
Save
May 2025
крутые ребята!!! очень внимательные к своим гостям, отличный сервис, классная посадка, ребята подготовились к летнему сезону и сделали посадку в соседней арке, очень круто выглядит. люблю Колю за пиццей и ребят за баром 💪
Mommy Momo Garden
Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana • Cafe
Save
May 2025
обожаю это заведение, безумно вкусные момошки, боулы, фреш с сельдереем и лаймом (кажется), а чего стоит пирожок с сыром и чайная карта! там же продаются аксессуары (браслеты, подвески, свечи, благовония). Тут всегда спокойная атмосфера, тибетская аутентика, доброжелательные сотрудники, есть доставка!! Вы просто нас спасли в 21 вечера, приняв у нас заказ: момошки сделали наш вечер!! фирменный соус - восторг. Ребята, спасибо!!
Mom's кофе + бистро
Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana • Cafe
Save
May 2025
часто ходила в это заведение, очень расстроена выводом завтрака ливанского гетто - цена и качество у данного блюда самое совпадающее. но, не смотря на это, я часто заказывала один и тот же завтрак (карма, либо гетто) и получила почти всегда разный состав, разную граммовую (видно невооруженным глазом). про свой последний поход в Mom’s: 7:30 утра, зашли, спросили, можно ли заказать присесть, вроде все хорошо. всегда удивлял тот факт, что тут сложно с водой - элементарная вещь, если не подавать воду к столу, то сделайте удобную и доступную функцию (например, чтобы человек за кассой предлагал воду хотя бы платную), мне пришлось идти в соседнее помещение за тремя стаканами воды, мне (насколько я это могла увидеть) налили воду из под крана, это был явно не фильтр-кран. Фото воды прилагаю. К слову о сервисе, мне даже дверь не придержали, с утра максимально не хотелось вступать в какой-либо диалог, где нужно что-то просить или доказывать, поэтому оставила это всё на самотек и пронаблюдала. Сотрудник за кассой без улыбки - элементарный показатель уровня сервиса, общается довольно грубо. Из мясного боула 5 или 6 мини тефтелей - цена и наполненность совершенно не соответствуют. Последнее посещение не устроило совсем, надеюсь, проработаете моменты с удобством по воде и сервисом
Aziatskiy kvartal
Esto-Sadok Village • Cafe
Save
May 2025
16 мая 2025 г., 16:00: ходили в поисках места для перекуса, забрели в это заведение, будний день, все залы пусты, непонятно вообще, работают или нет, в графике написано открыты с 12 до 23. кто-то стоит за баром и рядом, вероятно официант, ни поприветствовали, ни сориентировали, ничего не понятно, куда подходить, где заказывать, какой формат обслуживания, обошли весь второй этаж, ни разу на нас внимание не обратили, так как мы были голодные и очень раздраженные, решили не звать никого и ничего не выяснять, просто развернулись и ушли. зачем тут открываться, если 0 внимания к гостям, что с сервисом?
BroSto Coffee
Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana • Cafe
Save
May 2025
хожу в это заведение уже довольно давно, чтобы сытно поесть в спокойной обстановке, почти всегда есть место присесть. очень вкусные удоны/соба/рис, курино-грибной суп. полюбился смузи или фреш с сельдереем, яблоком и огурцом, единственное, что его делают почему-то только летом. сервис навивает вопросы, персонал за стойкой не всегда приветлив, иногда правда дружелюбные, а иногда, например, сегодня, девушка позволила в грубой форме общаться с посетителем, который зашел попросить воды, точно не слышала, что он спросил, но девушка задала ответный вопрос - я что вам это из мусорки должна достать? - к слову, даже если человек неопрятно одет или пьян, такое общение недопустимо. так же на веранде висит табличка с перечеркнутой сигаретой, на сколько знаю, это знак о запрете курения на территории. картина следующая, сидел мужчина и курил на протяжение всего нашего пребывания прямо под этим знаком, персонал ходил вытирал столы и ничего не предпринял, очень некомфортно было находиться и есть, как на веранде, так в самом помещение, так как дверь открыта и весь дым летел прямо в кофейню. я часто прихожу в бросто, когда у меня плохое физическое самочувствие, потому что тут спокойно и есть чувство безопасности и что обо мне позаботятся, но, к большому сожалению, эти чувства уже исчезли, надеюсь, что сервис доработают и место будет радовать своих посетителей более живой и человеческой атмосферой
Kofefornia
Sochi • Cafe
Save
April 2025
Безумно вкусные омлеты, нигде такое ещё не ела, сервис на уровне, учтены все нюансы: подставки для сумок, отдельные места для работы за ноутбуком, элементарная подача воды в стакане - говорит о заботе и внимательности. удобные сидячие места, влюбилась в предложение сборного завтрака, на кассе сказали, что могу собрать абсолютно всё из меню, что мне понравится. ребята за кассой и за баром порой тихо говорят и мало улыбаются, но подкупает концепт и слаженность работы! очень радует качество продукта, вкуснейшая чиабатта, свежие овощи, всё презентабельно и качественно! просто восторг
Альфа-Банк
Sochi • Bank
Save
August 2024
добрый день, банк очень круто представлен офисом, но, к сожалению, лица этой компании - люди, разочаровали, впечатление было отличное от того, как этот проект себя раскачал, но забыть проработать такие мелочи, как сервис - снижает показатель и перечеркивает всю проделанную работу, которая не видна у стоек с сотрудниками. такое впечатление, как будто пришла в муниципальную больницу получать справку. с людьми входящими не здороваются, ориентируют с трудом, как в загоне. если у вас нет конкретных указаний или табличек, будьте добры, обеспечьте людей консультантами. а то я простояла 2 часа к бизнес специалисту, а нужно было к физ.лицам, небольшое недопонимание, потом ещё час простояла в другой очереди.
Yakutsk Airport Jsc
Yakutsk • Management and maintenance of air transport
Save
June 2024
доброе утро, плачу за багаж в 8кг 6900 рублей, когда я специально отправила большую часть багажа за 5К сдэком, просто потому что на 10-5 см чемодан оказался больше, жалко, что якутия не популярна на авиаперелеты, напрашивается вывод, что таким образом зарабатывается основной доход аэропорта, к большому сожалению. Я сама невнимательно прочла условия при покупке билеты, потому что ещё не сталкивалась с подобным, чтобы мой чемодан для ручной клади не пропускали по россии, к сожалению, в аэропорту поблизости нет даже лавки с продажей сумок, чтобы предложить альтернативу, уж точно не в редких случаях такое происходит. сегодня у регистрации из-за этого столпились люди, которые тоже недоумевали, как это платить за 5см 2К. Воду в зал ожидания не пропускают, только если там купить уже, кулеров нет, 21 век, вода не проблема общества, особенно в россии. нет ни единого удобного места, где можно отдохнуть перед вылетом, ни розеток (ни беризаряда какого-нибудь, хоть бы за деньги уже), сидения, на которых сидеть опасно. З-забота, спасибо за приятный прием на родине! даже персонал жалко, что им приходится выслушивать и понимать весь абсурд подобных ситуаций, но они относятся с пониманием, ух и нервная у них работа. заплатить за билет еще и с пересадкой, а потом за багаж в виде ноутбука и двух смен одежд, эврика! надеюсь эти деньги пойдут на нормальные сидения)
Traveler's Coffee
Yakutsk • Coffee shop
Save
June 2024
добрый день, сижу сейчас на летней веранде, при входе поприветствовали, что порадовало, но сотрудники не улыбаются от слова совсем и диалог с ними вести некомфортно, никакого желания помочь (как по мне, это первый признак хорошего сервиса, если, конечно, заведение хочет оказывать таковое). На вопрос об обжарщике зерна, девушка ответила, что не может мне сказать и даже не попыталась узнать, а вот на вопрос про производителя альтернативного молока девушка пошла и узнала только после настоятельной просьбы. у меня аллергия на лактозу и временно нельзя сахар, поэтому было важно, чтобы в составах продукта не была их, диалога на подбор нужного напитка тоже не было. Мне просто стало некомфортно задавать последующие вопросы, потому что отвечали мне не хотя и с пассивной агрессией, насколько я могла почувствовать. Не критично, но расстроил сервис, это же одно из важных составляющих подобных заведений, в Якутске мало выбора, но никогда не поздно работать над рабочими процессами. Надеюсь, что у вас проводятся тимбилдинговые мероприятия и синхронизации с командой, второй раз тяжело сюда будет прийти, понимая в какую обстановку попадешь. Спасибо за поддерживания культуры кофеен в нашей столице, очень надеюсь, что в последующие разы мне будет приятно сюда заходить)