Tatiana S.
4
1
subscriber
0
subscriptions
30.3K
views
Ветхие доллары
Moscow • Coin dealers
Save
Удобный сервис. Когда банки не принимают свои же проданные доллары, то после поездки можно воспользоваться сервисом. День в день все согласовали, и закрыли вопрос. Рекомендую!
Museum of Russian Impressionism
Moscow • Museum
Save
Ужасная логистика в музее, такого не было 3 года назад. Приезжаешь на экскурсию, стоишь в очереди в гардероб, выслушиваешь крик и нравоучения в гардеробе, что одежду не примут, пока не отсканируешь билет, ты стоишь снова в очереди, не ясно к кому, тк нет обрзначений, и снова стоишь в очереди в гардероб и выслушиваешь претензии гардеробщики по новой, как будто, кто-то просто приходить и сдает вещи, не покупая билета. Наладьте логистику в музее, неуважение к посетителям. Берите пример с Третьяковки и Пушкинского. И покупать отдельный билет на вход и ловить слот, имея в наличии билет на экскурсию, как минимум, странно, почему это не настроить так, чтоб можно было покупать за один сеанс? Вопрос
Ryba moya
Moscow • Restaurant
Save
Работаю в том же бизнес-центре, где находится ресторан, обедаю почти каждый день. И каждый день прихожу в пиджаке или в длинной накидке. Сегодня новая хостес с прекрасным именем Адель в хамской манере запретила мне посещение данного заведения, тк я в была в ветровке, то, что я ее убрала в сумку, ее тоже не устроило. Кадры решают все)), благо в рестораных по соседству никого не смутило, что у меня что-то лежит в сумке))))
Avtostart BMW
Moscow • Engine repairs
Save
Быстрая и четкая работа, оплата картой, подтверждающие документы. При форс-мажоре приняли день в день.
Insalon
Moscow • Nail salon
Save
Ходила в данный салон 1,5 года по рекомендации. Тот, кто рекомендовал салон, уже не ходит сюда, слышать не хочет про него, тк несколько раз не попадал на процедуру из-за ошибок в записи.
Мастера достаточно часто меняются, как и администраторы. Часто ошибки по записи. Бывают звонки, что салон закрыт, и запись надо перенести на другой день. Новые админы общаются понебратски с клиентом, и день в день в будни звонят за полчаса до процедуры и говорят приехать раньше, тк мастер освободился. Никто же не работает, сидит в соседнем доме и ждет поднятия по времени, в мск же все в 15 минутах. Приехав раньше, админ даже не обращает внимание на тебя, ты сидишь и ждешь, когда пригласят мастера. Вопрос-зачем приглашать раньше? Я про нового админа Лейлу.
Есть мастера, которые считают себя профи во всем, что не закончив процедуру могут встать и уйти. Это ок для салона. Профи это универсальный мастер, который делает и аппаратный, и комбинированный, и пилочный, кто постоянно обучается, а не хвалится исключительно хорошими отзывами.
Объяснение от салона, что мастер выгорел и отказался доделывать услугу, когда его попросили поправить форму, как минимум, странное. Вряд ли, мастер может быть профи и работать в сфере услуг с таким отношением к клиенту и работе. Что бы быть лучшим, нужно им быть, а не казаться. На каждого лучше всех, найдется более квалифицированный и преданный своей работе специалист с бОльшим опытом. Не хочешь работать, считаешь выше своего достоинства, просто не выходи на работу. Услугу мне не бесплатно делают в качестве одолжения.
Умение общаться с разными клиентами отличает профи мастеров от зазвездившихся особ с посредственным качеством услуг. Это я про хваленого мастера Нури.