Отзыв для повышения качества обслуживания:
Ждала запись свою 50 минут! Никогда такого не было! Рядом были свободные мастера без клиентов! И если у мастера случились проблемы и задерживается с клиентом, то как минимум вы должны были предложить мне другого мастера, за это время мне могли сделать снятие, а как максимум и маникюр тоже, далее я бы только пошла на покрытие. Но нет, мне пришлось потратить 3 часа времени. А еще лучше заранее предупреждают клиента о задержке в 1час, что бы не сидеть в салоне. Благодарю! Надеюсь такого больше не повториться.
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ За ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР! Был оплачен заказ на сайте 19.11.2024г. потом прислали письмо что этот товар витринный и я тут же отказалась! Возврат денег от 3-7 дней, но уже прошел почти месяц, денег нет! Решать вопрос не хотят, на обращения и звлнки говлпят одно и тоже, что они не причем, в банке узнавала денег тоже нет. Абсолютно не решают вопрос!!!
Сегодня 06.11. сделала покупку в 19:10 (надеюсь вы посмотрите кто работал в смену) боксмастер - это что то и такого я конечно я еще не видела, открыла только дома, иначе бы сразу бы вернула это «позорище». Неужели настолько все плохо? Все хуже и хуже.. крылья мини стали, боксмастер на фото, итог: больше брать не буду, разочарование.
2 раза беру лапшу: 1) лапша по-китайски- написано свинина, мы брали 2шт с подругоц и ели мясо на столько было жеским, что 100% были уверены что это говядина. 2) лапга по-вьетнамски - сказали готовность 15минут., отдали через 30м. и опять невкусно, соус как вода жидкий, не понравился…
Ходила на стендап 22.07.2024г., за билеты отдали 1000р. и «3»звезды девочкам стендаперам, каждой по звездочке. Но обслуживание и еда были ужасны, пасту принесли когда стендап уже заканчивался 1,5часа! Вы серьезно?)) Пиво разливное «типа крушовице» ужасная вода за 600р. Ниразу официант не подошел.
Девочки, поберегите свои ресницы! Делала ламинирование у мастера Мафтуна, левый глаз ресницы в разные строны, уголок загнула так что постоянно упиралось в веко, часть прямых и часть зогнутых буквой Г, краситься невозможно! Мучаюсь 1,5 месяца, писала что работа сделана не качественно - проигнорировали, второй раз пригласили в салон и итог: мастер даже рассматривать не стала - сказала все хорошо; администратор решение проблемы не дала, и говорила что нельзя спустя 1,5 месяца делать повторно (бред), исправлять отказались; компенсировать работу в другом салоне где мне бы исправили - отказались, директор не позвонил. Туда больше ни ногой. Абсолютно не клиентоориентированные салон!
Прекрасный отель и незабываемый отдых!
Завтраки очень хорошие и полноценные, можно плотно покушать, а вид на Невский проспект- дает полное наслаждение им. Одноместный номер небольшой, но все нужное есть.
Неадекватное поведение тренера - Кристины Алимпиевой, первый раз сталкиваюсь с пиханием своим шкавчиком посетителей, да еще и с нотациями. Я спокойно объяснила что человек может не видеть и нужно просто попросить, но кроме негатива и возмущения ничего не услышала. Срываться на других это некомпетентно для тренера.