А.С.
6
0
subscribers
1
subscription
352.6K
views
Отзыв на медицинскую сестру Ракову Людмилу Геннадьевну:
Сегодня (15.04.2025г)мы с ребенком-подростком пришли на прием для выписки с больничного.
Предварительно я позвонила в поликлинику и уточнила возможно ли нам подойти. Мне ответили утвердительно и назначили время в 9.57.
Очередь наша подошла к 10.50.
Медицинская сестра, находившаяся в кабинете, сообщила, что врач не будет нас принимать, так как сегодня вторник, и принимаются только маленькие дети. Это вызвало недоумение, поскольку в регистратуре нам подтвердили возможность приема.
Подобная ситуация оставила неприятное впечатление и вызвала вопросы о координации работы медицинского персонала и информированности сотрудников о распорядке приема.
С данной медицинской сестрой-
Раковой Людмилой Геннадьевной
из кабинета 30 приходится сталкиваться постоянно. Думаю не мне одной, т. к многие в очереди отзываются о ней не с лучшей стороны.
Она всем грубит, хамит, ведет себя нагло и вызывающе. Более того, она решает вопросы вместо врача, комментирует все вместо врача и считает себя уже ну, не меньше главврача 18-й поликлиники.
Сегодня она просто отказала нам в приеме вместо врача, наглым образом и сказала следующим по очереди заходить, хотя подошла наша очередь.
Она пригласила других пациентов, проигнорировав нас, сообщи, что врач нас принимать не будет.А потом добавила, что если нас и примут, то только в конце приема.
Замечу, что отправила нас в коридор и пригласила следующих после нас пациентов, когда в кабинете не было врача. Может в 18й поликлинике уже медсестра Ракова ведёт приём и вопросы все решает?
Она сказала, что мы сейчас принимаем только маленьких детей, а то, что мы ждали и записывались, ей вообще все равно.
Я понимаю, что сейчас очень большая проблема с персоналом и кадрами, но это тоже не сотрудник. Это человек, который работает в медицинском ДЕТСКОМ учреждении (Руководство!!!! Очнитесь! В Детском!!!) ) , абсолютно не соответствует требованиям медсестры и полностью нарушает профессиональную медицинскую этику и проф. стандарты мед. сестры.
Если обычная медицинская сестра врача-педиатра ведет себя подобным образом, то большие сомнения вызывает профессиональное соответствие главврача данного медучреждения. Может она чья-то родственница конечно с таким отношением к работе и детям проработать здесь столько лет.
Прошу руководство обратить внимание на работу данной медицинской сестры и принять меры по коррекции ее поведения.
Жалоба в Минздрав конечно тоже сегодня будет отправлена.
9.11.24г в 16.00 зашли втроём. Заказали блюда на троих. Принесли на двоих. По третьего забыли. Ждать дополнительно 20 минут мы уже не стали. Администратор, напротив гардероба на вопрос где оставить отзыв, поджимая плечами и улыбаясь, сказала, что не знает. Про ситуацию сделала вид, что не слышит. Либо у них это впопядке вещей.
Клиентоориентированность - ноль. Работают чисто на поток. Не советую к посещению, если хотите достойно отдохнуть.
Очень долгое обслуживание. Если идти в данный банк, то как минимум, часа на два надо рассчитывать
Вкусное меню. Но всегда включены сильно кондиционеры. На кофе уже не остаёмся, быстрее бегаем.
Всё, как всегда на высшем уровне! Блеск и красота моих светлых волос после окраски.
Большое спасибо мастеру Евгении!
Посещала школу неоднократно в качестве модели и приду ещё. Мне нравится. Проходила разные процедуры: чистки, пилинги, мезо, массажи. Девочки очень стараются и от косметики в восторге. Всё выполняется под контролем преподавателя. Первый раз страшновато было, а теперь уже иду с уверенностью, что всё будет в лучшем виде.
