Более худшего банкв не видел. Обратился за снятием выплаты со счета жены по доверенности - отказали...видите ли формулировки в их локальной инструкции нет такой.. пришлось жену, инвалида 1 группы, везти в банк в субботу и километров очереди с одной кассой ждать 2 часа...это ужас, а не банк...