Менеджменту магазина позор. Двоечники! Когда будете искать, почему падает конверсия в покупки, знайте, что из-за отвратительного клиентского опыта в ваших магазинах. Огромные очереди на оплату и возврат даже утром из-за того, что вы заставляете выкупать онлайн заказы в магазине ДО примерки товаров! И какой вывод из этого сделает тупой менеджер Зары? Конечно, нанять больше сотрудников на кассы 🤦🏻♀️ Cost effectiveness, client first? Не, не слышали