Оксана К.
7
2
subscribers
0
subscriptions
808.3K
views
Спасибо Владимиру Васильевичу за качественно выполненную работу.
Мы столкнулись с тем, что ламинат (кварцвинил) стал скрипеть. Владимир Васильевич написал мне целую инструкцию, как мы можем самостоятельно выяснить причину. Помог советом. Мы выяснили что у нас в некоторых местах неровный пол. В итоге мастер приехал на диагностику (выезд платный,) и за один день смог устранить проблему.
24.11.24 на завтраке в ресторане работал чудесный парень, не знаю, к сожалению, его имени, но оставил очень приятные, теплые воспоминания своим добрым и гостеприимным отношением. Было видно, что человек работает в режиме многозадачности, бегает между баром и кухней, но при этом по отношению к нам был очень позитивен, добр, приготовил вкуснейший кофе. Спасибо Вам за всё,
Спасибо мастеру Артему, массаж выполнен на твёрдую 5. Редкое сочетание профессионализма и харизматичности. Очень приятный молодой человек.
Вы знаете, я с таким хамством и непрофессионализмом не сталкивалась давно, если вообще когда-то сталкивалась. Более того, меня чуть не обманули на кассе.
Ушла сейчас как оплёванная. Зачем-то ещё и конфеты купила, видимо, растерялась от такой наглости.
Продавец Палаева НАТАЛЬЯ (худенькая шатенка с короткой стрижкой лет 50-ти в чёрном вязаном кардигане, сегодня 5.09, время покупки 18 часов)
Абсолютно неадекватная, резкая, хамоватая женщина.
Начну сначала. Я подошла и спокойно, дружелюбно спросила, свежие ли конфеты. Без всякого подкола или подтекста. (Уточнила, тк покупала в последний раз в другом ТЦ, конфеты мне показались несвежими)
На что Наталья мне издевательски «нет, старые, прошлогодние» и далее ещё несколько комментариев в подобном тоне.
Окей, подумала я, опустим, в тот момент мне хотелось все же выбрать подарок и быстро уйти)
Я уточнила относительно баллов, могу ли списать свои баллы на заказ. Далее мне «объяснили» что баллы можно списать только на готовые наборы. Я выбрала набор, спросила, могу ли выбрать конфеты в этот набор? Да, конечно. На моменте списания баллов начался перфоманс. Как бы культурнее выразиться: Мне пытаются совершенно некрасиво, по хамски, закатывая театрально глаза, объяснить что этот набор баллами оплатить нельзя. Я переспрашиваю, Наталья снова закатывая глаза, кричит «ну я же вам объясняю девушка!!!»
Окей. Я допускаю что могла чего-то не понять. Но! Наталья, вопрос с вам: почему нельзя объяснить нормально, а не как будто я пришла к вам домой или на какие-то карательные мероприятия? С вами стояла ваша напарница (блондинка) она нормально объяснила и я все поняла. Я попросила закончить разговор и посчитать те конфеты которые я уже успела выбрать.
Далее самое интересное. При попытке меня посчитать Наталья называет сумму в 2 раза дороже. Не мои округлённые глаза снова начинается спектакль с полной уверенностью, да что вы опять не поняли, да давайте я при вас пересчитаю! Мне кажется ещё пара минут и стал бы собираться народ вокруг нас, настолько Наталье хотелось поскандалить)) Перечитывает, ой, извините, называет невозмутимо сумму в 2 раза меньше.
Теперь вопрос к менеджерам/руководителям: вам зачем такой сотрудник? Отпугивать людей? Спускать всех собак на покупателей? Вы что себе позволяете?
Не нравится работать в магазине, увольтесь, найдите работу по душе.
Я тоже пришла после работы, однако ни одного непозволительного жеста или комментария себе не позволила.
Жуть. Просто жуть.
Мое любимое тайское кафе.
Кухня октрытая, можно наблюдать за тем, как готовят вашу еду)
Очень вкусная Лунная лапша)
Официант Анна, спасибо вам огромное! Давно не встречала таких позитивных, добрых, легких людей)
Была на первичном приеме у Шустовой О.Л.
Врач показался мне очень компетентным, грамотным. Надеюсь на совместную плодотворную и успешную работу.
Ребята мне очень помогли с выбором экрана для ванны нужных размеров.
Моего размера не было в наличии, а экран нужен был срочно. Ребята помогли найти, заказали и сами бесплатно доставили (!) на дом после работы в свое личное время. Очень благодарна! Успехов и процветания!
Позвонила в Волховец, общалась с Натальей, объяснила какие двери ищу, параметры и цвет озвучила, оставила свой номер. Сотрудник обещала прислать примерные варианты. Пол дня прождала-ничего. К вечеру я позвонила еще раз и напомнила. «Да, сейчас отправлю», но так и ничего не прислала) Я маленько в шоке, что в эпоху процветания маркетинга, когда клиент приходит к тебе сам, из-за ленивых сотрудников, компания упускает потенциальных покупателей и деньги.
Выбрала в итоге другую плитку(по своим соображениям). Но хочется сказать спасибо специалисту Алексею, за человечность, отзывчивость, объективность. Проконсультировал, показал, рассказал все о плитке и даже немного об обоях. Спасибо вам!
Ситуация сложилась так, что обои мне пришлось покупать срочным образом-мастер не предупредил заранее о такой необходимости. У меня было всего несколько часов. Мне помог очень грамотный специалист Ришат. За полчаса объяснил разницу в обоях, продемонстрировал разные обои и сразу показал те, что запали мне в душу. Недёшево, но разница с наиболее дешевыми обоями очевидна. Более того, специалист сделал все чтоб мне привезти их максимально быстро. Спасибо!!!🙏
