Олег З.
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.1K
views
19,11,2021 обратился в данный автосервис с заменой закисших развальных болтов задней подвески. От приемщика была предложена услуга развал-схождения. При сдаче автомобиля решил воспользоваться этой услугой несколько позже,на что получил ответ от приёмщика ,что в таком случае ремонтировать мой авто не будут. На мою просьбу сделать развал-схождение в моём присутствие получил отказ .так как нельзя находится в рем .зоне посторонним. Ладно, я согласился на условия приёмщика и оставил свой автомобиль. Через минут 40-50 мне позвонил приемщик и сказал ,что у мастера какие то проблемы возникли и произвести ремонт в течении дня они не смогут. При этом вразумительных и интересных для меня предложений не поступило ,кроме как записаться на другое день. Из всего этого напрашивается вывод .что все хвалебные комменты есть фикция. Время клиентов не ценится, присутствуют навязанные услуги , отказ клиенту присутствовать при ремонте по меньшей мере незаконен." Про посторонних в ремзоне " не более чем отмазка. Обеспечьте безопасность. ЗА СВОИ ДЕНЬГИ клиент имеет право знать,что ему ремонтируют, как и почему. Не стоит пополнять список "помойных" СТО , которыми и так полон наш город.
Начнем с того, что дозвониться по бронированию уже проблема. Обещали перезвонить,так и не дождался. Похоже помойка какая то.