Добрый день!
Хотелось бы так же поделиться своим опытом посещения данного места:
1. НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ.
Пришли в данное заведение спустя 3 дня после ошеломительного открытия с огромной очередью на вход.
Нас посадили за столик, который находится очень близко к стойке официанта.
К расположению вопросов нет, только если бы не разговоры официантов.
Приходилось слушать разного рода комментарии о гостях, кто как одет, дал ли он чаевые, какого телосложения и тд.
Все таки такого рода сплетни совсем не хочется слышать за едой, это можно обсудить после рабочей смены.
2. МУХА В РАМЕНЕ
Как только пришли в заведение сразу же сделали заказ чиз рамена.
Принесли, все было очень вкусно до того момента пока на стенках миски не показался черный комок с явными очертаниями крыльев.
Фотографию к сожалению не сделал, потому что очень сильно испугался так как со мной такое произошло в первый раз. И от испуга не знал, что делать, только сразу же позвал официанта. Официант посмотрел, округлили глаза и унес тарелку без комментариев. Я как клиент еще в большем шоке, не знаю, что делать. Еду забрали без комментариев.
Потом подходит администратор и сообщает -«. Не переживайте, это были нори ( с крыльями?) в качестве извинения даем вам десерт»
Тут появляются два вопроса:
- если это были нори, то можно было обратно вернуть тарелку, чтобы я как клиент удостоверился, что был не прав, почему ее не вернули?
- зачем извиниться, если там ничего такого не было, мне показалось?
Я не стал раздувать из этого скандал, потому что ребята только открылись. Взаимодействие и бизнес процессы могут быть не налажены. Не хотелось портить старт заведения.
3. ХОСТЕСА НИКОГДА НЕТ
ХОСТЕСА никогда нет на месте, заходишь и не понимаешь можешь ли ты сесть или нет?
Если салишься, то к тебе подходят и просто выгоняют с унизительными высказываниями.
4. НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС
Зайдя в кафе, нас на удивление встретил хостес и сказала -« У нас очередь, мест нет» и убежала
Мне как клиенту что делать с этой информацией? Стоять ждать? Или можно с собой заказать? Или уходить нам? Сколько ожидание составляет?
В общем непонятно, мы потом спросили - « где очередь? Вы так убежали, нам уходить?»
На что мы получаем - « Я вам вообще-то такого не говорила»
Не самый лучший комментарий в сторону клиента, унижается базовая потребность клиента а уважении себя как гостя…
Через терни и звезды нам смогли ответить где начинается очередь, сколько ожидать и тд.
Но приходя в заведении я хочу, чтобы меня обслужили, а не работать вместо персонала(
5. УЖАСНЫЙ БАБЛ ТИ
Заказывали тайгер шуга, просто горький чай с молоком. Отвратительный на вкус и несли нам его 20 минут….
При заказе на кассе нас спросили - «Вам в напиток топиоку или джус боллы?»
Вопрос не подразумевает, что придется доплачивать за что-то, тебе просто дают выбор.
Но за что-то оказывается придется доплатить, при этом на кассе вас об этом не предупредят(
Если вы ищете вайб, корейскую атмосферу - вам определено сюда
Если вы хотите попробовать разнообразие корейской кухни, получить достойное обслуживание/сервис - рассмотрите другое место для посещения
Не рекомендую данное место к посещению!
У нас был поезд в 19:05. Шли на вокзал, очень хотели кушать и зашли в данное кафе!
С порога нас встречает мужчина со словами: "Вы что-то хотели?"
Да, у вас кафе, мы хотели зайти и перекусить. К нам потом подходит сама владелица и говорит: "Что вы хотели? Смотреть здесь нечего, идите в Мамуку смотреть". Очень неприятно стало, мы сразу решили уйти. Зашли в другое заведение.
Потеряли своих клиентов, которые очень хотели кушать и зашли в рабочее время!
Заказывали букет через сервис.
Все сделали вовремя, по приходу букет уже был готов, рассказали как использовать прикормку.
Цены очень демократичные, букет за свою цену великолепный!
Спасибо вам большое 🌸❤️
Не покупайте здесь Рыбу!
Сберегите здоровье себе и вашему аквариуму:
- в аквариумах постоянно плавает мертвая рыба
- не проводят карантин
- постоянная болезнь у рыб
Купили там несколько рыб, через два дня умерли. При этом потащили за собой весь аквариум.
Ужасное место
Посещал данный магазин 24.12.24
Очень понравился данный магазин!
С порога встретила приветливая пара, которая сразу же расположила к себе и там было очень комфортно находиться!
Рассказали абсолютно все, дополнительно дали очень много советов! Видно, что люди горят своим делом!
Вся рыба активная, и очень большое разнообразие, от гуппи, золотой рыбки и Данио до сапфировых попугайчиков, цихлид
Однозначно советую данный магазин!
Не рекомендую данное место для посещения! Однозначно!
Пришли сюда в первый раз за напитками и едой
Сделали заказ, обещали принести через минут 15-20
Условие: посетителей вообще нет
Проходит минут 25 к нам никто не подходит и ничего не говорит…
Мы начинаем интересоваться- говорят,что готовят!
Хорошо. Ждём 35 минут, никто не подходит, не предупреждает за длительное ожидание. Не приносит извинения за длительное ожидание.
В итоге прождали закуску целый час после чего решили отказаться…
Счет несли минут 10,что-то пытались уточнить
Никто так и не извинился за длительное ожидание.
Официанты не располагают
к себе
Вечно куда-то убегают
В общем неприятно
Еда 0/10
Напитки 5/10
Сервис 0/10
Кальян 10/10
Приехали из Ярославля на экскурсию в славный город Рыбинск
И решили зайти в Мамуку.
Еда вкусная, интерьер погружает в уютную грузинскую атмосферу!
Нам все очень понравилось
Из минусов:
- Официант плохо знает меню
- Долгое ожидание
- Повар на раздаче с кольцами и браслетами на руках
Огромную благодарность хочется выразить за очень вкусную еду и отличные цены
Алкогольные напитки здесь самые шикарные во всем Ярославле
Из минусов:
- неудобные и низкие столики, постоянно приходится нагибаться
- кальян 6 из 10
В общем, советую сюда идти за вкусной едой и напитками. А цены вас точно приятно удивят!
В первую очередь хочется сказать огромное спасибо персоналу заведения!
Особенно отдельная благодарность мастеру своего дела Дане.
Она делает одни из самых вкусных кальянов, которые я когда-либо пробовал.
Максимально умеет расположить к себе с первых секунд и завести приятную беседу!
В дополнение вкусная еда и хорошее оформление.
В общем однозначно советую данную кальянку для отличного завершения вечера!
Даже в холодный вечер на веранде здесь можно согреться и вкусно покушать!
Гуляя по улочкам прекрасного города Тулы, наткнулись на данное заведение. Первое,что бросилось в глаза - интерьер. Выше всяких похвал. Персонал очень приветливый! Еда вкусная, кофе отличное!
Очень душевное место для завершения вечера. Спасибо вам! ✨