Людмила И.
6
0
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
TeikaBoom
Moscow • Pizzeria
Save
В кафе отвратительное обслуживание! официанты ведут себя, как господа! при том ,что людей почти нет и много свободных столиков, пришлось ждать почти 20 минут и несколько раз просить проходящего мимо официанта, чтобы он соблаговолил принять заказ! отвратительное место!
Callwish
Moscow • Beauty salon
Save
Делала у Людмилы татуаж губ. Профессионально, качественно, с заботой о клиенте.
Никакой спешки. Мастер работает на максимально отличный результат.
Рекомендую.
Russian Agricultural Bank
Moscow • Bank
Save
Выражаю благодарность Управляющей дополнительным офисом «Россельхозбанк», находящегося по адресу: город Москва, ул. Ярцевская, дом 22, строение 1. Благодаря вниманию, человеческому отношению и профессионализму Управляющей, конфликт по выплате мне наследства в полном объеме, исчерпан.
Приятно, когда люди остаются, прежде всего людьми, при получении должности.
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Иванова Людмила Владоровна.
Gazprombank
Moscow • ATM
Save
Отвратительное отношение к клиентам в вашем отделении по адресу: город Москва, ул. Ярцевская, дом 32. Заявленного «Премиального» обслуживания в этом отделении - нет. Отношение Константина-менеджера по работе с клиентами, «Премиального сегмента» -хуже не бывает. Посещала ваш офис несколько раз по указанному выше адресу. Константин, даже когда свободен и прекрасно завидев меня, либо мою дочь (Иванову Я.О., которая также относится к сегменту премиального обслуживания) в общей очереди, ни разу не пригласил нас в свой кабинет, а вызывает по очередному талону других людей из общей очереди. При этом, мы с дочерью всегда берем талон на прием, дожидаясь когда подойдет наша очередь . И обычно попадаем на обслуживание к любому, другому освободившемуся менеджеру.
Кроме того, я крайне возмущена тем, что Константин не сказал мне про условия сервиса «Премиум Консьерж». А именно, в августе этого года при выборе задачи «Трансферы» я дважды спросила Константина, можно ли воспользоваться услугой «Трансферы» 2 месяца подряд, заказывая трансфер 2 раза в месяц? На что получила утвердительный ответ. Однако, по факту выяснилось, что трансфером можно воспользоваться только 2 раза в календарный год. (Что это -некомпетентность менеджера или специальный ввод в заблуждение или и то, и другое)?
Кроме того, моя дочь , Иванова Я.О. попросила Константина еще 16.08.2023 года воспользоваться задачей “Fit most” в «Премиум Консьерж». Однако, данная просьба до сих пор на рассмотрении (!!!).
Также ответы на наши сообщения от Константина мы с дочерью получаем через несколько часов, а то и не получаем вовсе.
Подобное к нам отношение -это не то что «Премиальным» не назовешь, это самое обычное - хамство, неуважение, самоуверенность Константина , с «короной на голове», который является полной противоположностью Александра, ранее работавшего в указанном офисе, а ныне работающего в вашем подразделении на «Таганской». Вот уж, действительно, кто достоин наивысшей похвалы! Всегда предупредительно вежлив, отзывчив, готовый разобраться и помочь в любых возникающих вопросах, предлагая наиболее выгодные для клиента варианты. Само общение с таким сотрудником приятно.
Мы с Яной безмерно ему благодарны!
Прошу вашей помощи и поддержки в данных вопросах.
С уважением и надеждой на понимание, Иванова Людмила Владоровна.
Konovalov Eye Center
Moscow • Opticial store
Save
После операции по замене хрусталика хожу на осмотры к Глейдман Марие Сергеевне. Хочется отметить благожелательность, высокий профессионализм и желание Марии Сергеевны максимально ответить на все вопросы, касающиеся прооперированного глаза. Большое спасибо, уважаемая Мария Сергеевна, за Ваше отношение и высокий профессионализм!