НГ на голодный желудок - ночь в Рукки Вверх
Как и все гости делали предзаказ. До этого уже встречали НГ в другом заведении (по предзаказу все отдали во врем
Я, по фактическому заказу - кухня не успела до нашего ухода- Ок, простительно)
Но тут мы делали предзаказ на 22:50 пришли в заведение в начале 12-го, у нас пустой стол. Думаем ок, сейчас начнут отдавать. Были в караоке зале, у остальных гостей кто пришел пораньше была еда.
Сели за стол официант сказал что на кухне завал и еда задержит, я уточнила салаты отдадут хотябы до 00:00 ? В итоге дали 2 салата после 12
Из напитков мы пили безалкогольные морсы их сразу поставили, но так как не было еды у мужа началась изжога от кислоты напитков, пришлось в аптеку идти.
За соседним столом сидела подруга им сказали что всю еду начнут отдавать после 3-х часов ночи, якобы до этого времени кухня не работает. Она возмутилась «зачем тогда нужен был предзаказ? И у других людей есть и закуски и горячее» официант сфоткал их предзаказ и каким-то чудом отдали все сразу и салаты горячее.
Мы продолжаем сидеть за пустым столом 🙃
На вопрос когда будет еда официант отвечал не знаю, уточню и четкого ответа никто не дал. Спрашивали раз 6, официант уже избегал наш стол взглядом.
А у нас росло напряжение, т.к. в зале где танцпол у людей были полные столы еды…
Время уже был 3-ий час еды так и не было, подошли к администратору она уточнила го сказала тоже самое.
У меня реально единственный вопрос, зачем было делать предзаказ? Блюда в меню простые с отдачей максимум 15 минут
Мы сказали что уйдем и потребовали возврат, она сказала что будет возврат части которую не принесли и через онлайн платформу т.к. мы бронировали через нее. И возврат в течение 1-3 дней будет
———————————-
1 января мне пришло смс от них что запрос передан в отдел службы заботы, я описала эту же ситуацию. Реакции ноль…
Возврат пришел через пару часов как я заикнулась про роспотребнадзор наздор.
Гуляли по мандарину и увидели этот бар. Приходили и днем и вечеро🙂 Днем - приятная атмосфера, можно посидеть поработать за ноутбуком и вкусно покушать. Вечером - кальян и приятная музыка 💃🏻ноги сами идут в пляс. Из блюд впечатлили креветки в темпуре, порция приличная и очень вкусно. Вернемся к ваам