Улучшать надо все: начиная от обслуживания покупателей и ассортимента товара. Ценников нет или не соответствуют. Продавцы ничего не знают. Негде получить информацию по товару. А если в зале поймаешь продавца, обязательно оказывается из другого отдела.
Безобразное отношение к покупателям в интернет магазине мебели после оплаты товара. Привезли коробки от разных комплектов, т.к на одной из упаковок две маркировки. Желание покупать данный товар отпало. Заказали в другом месте. Привезли быстро и без проблем. Деньги до сих пор вернуть не можем.