Приятные врачи, но к организации работы большие вопросы
Записана к нескольким специалистам в рамках чекапа
Накануне приема возникли обстоятельства для переноса приема - связались по телефону уточнить этот вопрос - в колл-центре сказали что напрямую позвонить в клинику нельзя и они «адресуют им письмо» и со мной свяжутся.. за полдня так никто и не позвонил, пришлось ехать и решать на месте
Но и на месте не все так просто - такого пренебрежения и неуважения со стороны сотрудников регистратуры я не встречала ни в одной бесплатной поликлинике. Сотрудница нехотя отвечала на мои вопросы не отрываясь от телефона, я вытягивала из нее по слову, хотя вопросы были вполне обычные - в какое время работает процедурный кабинет и тд
Очень неприятные впечатления
Все классно, но поработайте, пожалуйста, с персоналом. Девушка на выдаче обуви (16 сентября вечером) не здоровается и очень высокомерно отвечает на любые вопросы. Портит впечатление
Большие проблемы с обслуживанием
Примеряла в течение 10 минут две пары, выбирала размер. Каждую минуту меня дергали вопросом - ну что, вам подошло?? Будто подгоняя
При выборе размера обнаружила что две разные пары одного и того же размера и одной модели- по факту размера РАЗНОГО - поставить их рядом и там 1,5 см отличие в длине. На вопрос как такое возможно - консультант отвечает - это норма)))
Здесь готовят очень вкусные классические кофейные напитки - капучино всегда отличный, удобное время работы,
бариста Анна всегда угощает собаку лакомством :)
Приобрела в данном магазине книгу, в наличии был только один экземпляр с витрины, мне сообщили что книга в хорошем состоянии и беспокоиться не о чем, предложили отнести ее на кассу. Я согласилась. Уже придя домой я обнаружила, что в книге есть мятые и порванные страницы. Претензий к сотрудникам магазина у меня нет, всякое бывает, не заметили, думала мне просто обменяют книгу и на этом все закончится. Я обратилась на горячую линию, где мне порекомендовали написать в форму обратной связи на сайте, прикрепить фото. Так я и сделала. В общей сложности переписка по почте заняла сутки, мне начали по кругу задавать одни и те же вопросы - осмотрела ли я книгу перед покупкой, выбрала ли я ее сама. Тогда я снова позвонила на горячую линию, там мне сообщили, что оказывается по закону нет возврата и обмена книг, на вопрос зачем тогда мне советовали написать в службу поддержки и зачем я сутки с ними общалась - девушка ответить конечно не смогла. Видимо по мнению магазина я как покупатель была обязана пролистать 500 страниц книги перед покупкой и убедиться в том, что все в порядке. По итогу имеем рваную мятую книгу за 1200 рублей, кучу потерянного времени и множество некомпетентных ответов от разных сотрудников поддержки. Спасибо, читай город