Rozopt
April 2025 •
1
Очень разочарованы данном магазином цветов. Заказывали бордовые розы три раза. В первый раз было зимой и розы были прекрасны. Простояли долго. Во второй раз в марте. И цветы начали увядать уже в этот же день. На след день они уже высохли. Мы написали об этом цветочный, нам сказали что воды в вазе было мало. Хорошо, подумали , что возможно держали не верно. Закрыли на это глаза. Через неделю еще раз решили заказать розы на 7500 руб. Бордовые и розовые. Девочки, заказ оформляют хорошо, вежливые, всегда на связи. Но… Привезли нам розы и бордовые розы уже на след день завяли 🥀. Стали сухие уже на след день!!! Розовые были прекрасны, а бордовые уже никакущие. Мы их покупали на Рамадан, хотели порадовать близких, но в итоге не подарили, выкинула деньги на ветер. По этому поводу переписывались с администратором, чтоб вернули деньги за бордовые цветы, но их ответ : Напоминаем вам, В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих возврату или обмену). Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. МЫ ПОНИМАЕМ, ЧТО ЦВЕТЫ МОГУТ УВЯДАТЬ ЧЕРЕЗ 2-3 ДНЯ, НО ТУТ ОНИ УМЕРЛИ УЖЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! И ЭТО ВТОРОЙ СЛУЧАЙ. ЗНАЧИТ ПРОДАВЦЫ ЗНАЮТ, ЧТО ИХ ЦВЕТЫ 💩 И ПРОДАЮТ ИХ НАМЕРЕННО. ЧИСТО ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ МОЖНО БЫЛО ВЕРНУТЬ ЧАСТЬ ДЕНЕГ , НО ИМ ВСЕ РАВНО, ПРОСТО ПЕРЕСТАЮТ ОТВЕЧАТЬ. ТАК БИЗНЕС НЕ ВЕДЕТСЯ, ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ