Azbuka vkusa
Moscow • Grocery
Save
November 2022
Позвонили и сказали,что я,как постоянный покупатель,выиграл подарочную корзину и спросили по какому адресу ее доставить.В итоге,приехал в магазин АВ на Исаковского,33.Обратился к администратору,позвали даже директора и охрану магазина.Вывезли «приз» и… испортили настроение,сославшись на то,что у меня на руках не тот номер пластиковой карты)Подарок мне не выдали.Приехал домой,звоню в службу поддержки,мне говорят,что я должен был им показать приложение с номером виртуальной карты.Вы что,издеваетесь???Гонять человека несколько раз и портить людям настроение входит в Ваш сервис???Ужасный персонал магазина,не слаженная работа,сразу ничего объяснить не могут.Где ваши квалифицированные сотрудники?
Azbuka vkusa
Moscow • Grocery
Save
November 2022
Азбука Вкуса выигрывает только вкусной едой ,в остальном полный треш.Сервис хромает и очень сильно.Претензии по доставке продуктов на дом,у курьеров совершенно нет сдачи,когда оформляешь заказ за наличный расчёт.Если оформляешь быструю доставку и так было 3 раза,с карты деньги списывают,а заказ отменяют.Ругался несколько раз.Уважаемая Администрация Азбуки Вкуса,пожалуйста сделайте Ваш сервис качественным и хотелось бы видеть более квалифицированных сотрудников по доставке и в магазинах тоже.