В целом неплохо. Смотря какой номер попадётся. Немного прохладно в номерах, но есть доп. обогреватель. Очень мягкия матрас (для меня не очень, т. к. сплю на супер жёстком матрасе). Завтрак неплохой. Доставка в номер. Первый раз в номере присутствовал какой-то запах. А год спустя останавливалась в номере люкс, такого не было. Полотенца чистые, бельё и сантехника тоже. Есть посуда, микроволновка, холодильник.