Дарья С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
21K
views
Mokkano
Balashikha • Sushi bar
Save
Долго выбирали где именно заказать роллы в Железнодорожном, остановились на Моккано и ни разу не пожалели. Свежие ингредиенты, быстрая доставка. Очень порадовало, что сдача с наличных была сразу прикреплена а пакетике к заказу, удобно
Буду определенно заказывать еще.
Logsis
Moscow • Haulage
Save
Добрый день! Хочется выразить благодарность компании логсис, за оперативность, лояльность и понимание.
На прошлой неделе сделала заказ на дачу, газонокосилку. Ох и намучились с этим заказом))
Адрес указала сразу СНТ. Ждала доставку во вторник. Вдруг меня неожиданно вызвали в Москву, заказ уже в доставке, мне нужно было срочно уезжать, и что-то придумывать. Попросила соседа принять доставку. Выдохнула уехала. Горе сосед, забыл и куда-то ушел…Со мной на связи был курьер и менеджеры кол-центра. Заказ очень жду, других вариантов просто нет. Мне звонит курьер, что в течении часа будет у меня, а меня то нет, до соседа не дозвониться…думаю ну ладно, может придет, вышел куда во дворе. Мне сообщают, что в случае, если принять заказа не смогут, когда курьер будет на месте, то перенести доставку не будет возможности, только перезаказать заказ. А я так не могла, именно та модель единственная в экземпляре, еле ухватила. Умоляла девочек, что ну может все-таки. В итоге связались менеджеры с курьером, уточнили что рядом по пути у него тоже были доставки. В итоге не стали направлять курьера на адрес, а перенесли на другой день. Соседу конечно же я высказала))).
Ну что вы думаете, на след день ко мне едет курьер, я жду его, у нас везде вырубает свет, шлагбаум не работает, связь барахлит. От шлагбаума до дома пешком примерно 10-15 мин…но это же с газонокосилкой! Курьер просто не дотащит ее до меня. Я кое как снова связываюсь с менеджерами, объясняю ситуацию и говорю, что связь плохо ловит, до меня возможно будет не дозвониться. Спасаем ситуацию. Как-то там в слепую менеджеры с курьером договорились, что там происходило я не знаю. Смотрю в окно, и вижу картину: ко мне едет наш сосед на мотоцикле с телегой, в ней курьер с моей газонокосилкой. Логсис, девочки и курьер Владимир, огромное Вам спасибо!!! По своей ситуации могу сказать точно, нерешимых ситуаций с этой службой доставки просто нет!
