Родственница , инвалид 1-й группы потеряла страховой полис. При этом через день её должны были госпитализировать в больницу. Очень ждали эту возможность и беспокоидись, что без полиса всё может сорваться. Вычитали, что в поликлинике, куда родственница прикреплена,, могут помочь. Спасительницей оказалась Ясюкович Елена Сергеевна, консультант медстрахования Капитал - очень доброжелательный сотрудник, выдала нам справку- памятку с указанием, что родственница застрахована этой замечательной кампанией. Думаю, что у нас теперь всё получится. Спасибо, вам Елена Сергеевна!
Пользовалась услугами кампании на двух объектах. Проблемы возникли на обоих, причём связанные с протечками после установки окон. Сколько стоило нервов, времени и унижений , чтобы на одном объекте устранили дефекты установки нащельников это не передать. На втором объекте - так и не добилась устранения брака. Два месяца обещали, что всё исправят, но потом просто перестали брать трубку, либо, как замерщик, собственно виновный в неправильно изготовленном нащельнике, заблокировал мой номер. И вот, дозвонившись до самого нижнего звена - монтажника, который устанавливал окна, я узнала, что директор отказал в исправлении брака. Вот теперь, видимо, придется обращаться в другую фирму .
Я не о врачах ( они стараются, как это возможно в рамках постоянного цейтнота лечить людей), я об организации записи - помощь нужна сейчас а попасть к специалисту можно и недели через две, если повезет. При этом, надо пораньше встать, отстоять очередь и, как я уже говорила, надеяться, что тебе повезёт. Онлайн запись, при моих обращениях в последнее время, не функционирует.
Ну, кто из нас, отправляясь в госучреждение, предполагает, что именно тебя там ждут и хотят решить твой вопрос? И я не ожидала… но это случилось со мной и стало радостным удивлением благодаря Мартыновой Кристине Игоревне. Я даже не про благодарность, я про человека на казённом месте… Как хочется, чтобы именно такие специалисты формировали мнение о госучреждениях!!!
