CloudPayments
Moscow • E-commerce payment system
Save
May 2025
Самая ужасная служба поддержки. Самая. Раньше хоть как-то обрабатывали обращения, но с тех пор как перевели обработку на бота - ахтунг! Теперь до них просто дописаться нельзя, а как только оператор отвечает на 1 вопрос из 10, то сразу закрывает обращение и приходится заново пробираться сквозь дебри сценариев из выборов вариантов... на сайте почты поддержки нет - всё через ботов в ТГ и ВК - оба работают по одной схеме... Никому не рекомендую подключаться к ним! Это ужас. В итоге остаётесь с проблемами один на один и даже не знаете, что своим пользователям отвечать по платежам, которые не прошли или по каким-то причинам зависли.
Bud' Zdorov!
Vladimir • Pharmacy
Save
May 2024
Аптека, в целом, хорошая, но персонал вроде Жанны Владимировны (?) это нечто… такого хамского отношения и обслуживания еще не было. Что значит «посмотрите сами», когда задаешь вопрос, какие у вас есть солнцезащитные крема? Спрашиваешь стоимость - «там, посмотри на нижней полке»… провели бы сотруднику обучение лучше, чтобы клиентов не посылал самих изучать 100500 товарных позиций.