Опыт моего (и не только моего) пользования приложения Яндекс Еда оставляет желать лучшего! Это самый худший сервис, который есть.
Каждый раз при заказе какие то проблемы, то заказ опаздывает, то его вообще не привозят, а Яндекс лавка привозит испорченные продукты, это ужасно. Самое главное, что за это перед Вами никто не извиниться и ещё будут угрожать блокировкой аккаунта!
В этот раз мы компанией друзей с маленькими детьми решили заказать суши из ресторана «Много лосося», но и это история не увенчалась успехом!
Заказ был сделан и в приложении написали, что заказ приедет в 21.10, мы поняли, что это нам слишком поздно, потому что нужно будет укладывать спать детей и я через 4 минуты пишу в поддержку и сообщаю о том, что заказ нужно отменить, так как он будет слишком поздно для нас, но мне в поддержке сообщают, что заказ будет на час раньше, в 20.10, тогда мы согласились на этот заказ, обозначив то, что позже заказ мы принять не сможем, так как в 9 уже были бы свободны и смогли уложить детей. Мы ждём и тут наступает время прибытия заказа, но заказа нет и курьер не звонит и на карте видно, что курьеру ещё не передали заказ, я вновь пишу в поддержку с вопросом о местонахождении нашего заказа, а мне отвечают, что заказ будет в 21.10, я говорю о том, что заказ в это время нам не нужен и мы об этом говорили, а в ответ мне сообщают, что это бот так ответил и они не могут отменить заказ. Было очень много споров и без аргументов нам не отменили заказ, отвратительно и противно…
Курьер который приехал тоже не был хорошего мнения о Яндекс еде и привёз нам суши как из одного места… спасибо, было очень неприятно…
Многие из знакомых перестают пользоваться Яндекс едой потому что Яндекс перестал гарантировать качество, пунктуальность и хороший сервис в целом, я видимо тоже перейду в ряд тех кто перестал пользоваться данным приложением…
Заказали доставку вареных раков, доставили минута в минуту, очень пунктуально! Раки превосходно вкусные, но расстроили некоторые моменты…
…заявлено было 18-20 штук, конечно было намного меньше. Также к средне-коупным ракам положили очень мелких, это сильно расстроило, всё таки платишь за размер, а получаешь не то, что оплатили.
Но в целом очень вкусно! Спасибо!
Интересное место, много комнат, коридоры-лабиринт!
Персонал приятный, вкус еды на троечку с плюсом😌
Помещение в подвале, поэтому нет окон, но спасибо за кондиционер😉
Привели мою собачку в порядок! Хорошо вычесали и всё помыли, пёс был очень рад после процедуры, было видно что никто его не обижал, а это очень важно!
При первом посещении сделали скидку и даже дали вкусняшки в дорогу 😇 Спасибо огромное 🥰
Елена Сергеевна отличный врач, после приема я осталась с приятными эмоциями! Всё рассказала, подробно, ничего лишнего не назначила, просто огромное спасибо 😇🥰