Добрый день,
Обращалась в агентство 2 раз: первый раз оформляли визу в Австралию и все в целом было хорошо. Во второй раз и видимо последний оформляла шенген в Италию для 2х хотела сэкономить свое время и нервы. Работой клиентского подразделения и менеджера по оформлению крайне недовольна. По пунктам:
1. Первый пакет документов был подготовлен непрофессионально, на 4 недели была забронировала одна гостиница в Болонье, после беседы пакет документов был переделан.
2. Всю информацию приходилось клещами вытаскивать - за день до подачи документов мне на почту прислали все документы без пояснений и чек листов. Что подписать, как разложить, какие должны быть оригиналы и т.д.
3. При подаче документов визовый центр хотел забрать второй паспорт, который мне был нужен. Хорошо что у меня с собой выли уже купленные АБ на этот паспорт.
4. муж подавался позже и в другом ВЦ, об этом сказали только после того как я решила
уточнить адрес
Вообщем в итоге визу мы получили, но потратили кучу нервов, я не рекомендую.