subscribers

subscriptions

8.6K

views

August 2023

Интересно почему я не могу только что буквально час назад купленный парфюм поменять на другой, т. к. на улице я понял что из двух нанесённых себе на руку парфюма мне нравится больше не тот который я приобрёл, я даже из пакета не доставал парфюм вернулся, попросил чтобы обменяли мне на другой, к тому же разница в цене почти в два раза больше у того на который я имел желание поменять, всё в пакете с чеками, не тронутая коробка, очень не правильное отношение к клиентам, первый раз я пришёл в магазин, все улыбаются, типа рады клиенту, ну и что? Я купил, вернулся чтобы обменять, и улыбки у всех с лиц пропали в магазине, как будто я вернулся грабить магазин, сильно расстроило меня такое отношение, я всё равно приобрёл тот который мне больше понравился но в этот магазин я больше вряд ли вернусь, очень неприятный осадок остался, вроде бы для меня вообще не значительная сумма денег, у меня в коллекции по жизни купленных парфюмов как минимум шт. 150 лежит, и 90% мною лично приобретено в Европе, я так был рад изначально что в этом магазине я найду для своей коллекции то что мне более или менее понравится, и было в планах если понравится всё посещать магазин после каждой покупки ещё и ещё раз, вы даже представить себе не можете какого покупателя Вы легко приобрели и легко потеряли, я ведь на самом деле изначально больше интересовался магазином в котором я ни разу не был, только кассирша сначала и до конца была адекватной и приятной, но все те включая менеджера к кому я обратился вели себя просто очень очень..... я очень рад в принципе что на этом этапе уже стало понятно что это не то что есть нормально, и посмотрим с такими правилами обслуживания сколько времени будет выгодно магазину существовать, а я поеду в Европу и там свои желания по парфюму и не только удовлетворю сполна.... Жалко очень что в нашей родной стране ещё не научились управлять бизнесом так чтобы все оставались доволны...