Желающие купить тут квартиру, ВНИМАНИЕ!, опасность!!!
Я и мой друг приобрели в рассрочку и за полную стоимость 2 квартиры в этом ЖК в январе 24 (в третей очереди, 3 высоких башни).
Наш восторг не омрачила даже безобразная работа менеджера, которая вела наши сделки. Плюнули на нее и пошли счастливые ждать сдачи квартир в «Марте 2026», как нас убеждали при продаже.
Отзывов до покупки мы не читали, так как знали, что ЭТАЛОН - уважаемая компания, которая нередко сдается даже раньше срока, и тд и тп… За ходом строительства не следили. Я спокойно оплачивала ежемесячные платежи по рассрочке, которую мне оформили до конца марта 26 года.
Но, беда пришла довольно быстро :( спустя всего несколько месяцев после покупки - в июне 24 года - мне прислали «письмо счастья» о переносе сроков сдачи «конец 2027 года» с предложением подписать ДС к ДДУ.
На мой недоуменный вопрос, в своем ли они уме, предлагать подписать ДС о сдвиге сроков на почти 2 года без какой либо компенсации меня вежливо послали.
Я написала официальное письмо, изложив обоснования, почему мне нужен одновременно с подписанием ДС о новом сроке продление срока рассрочки и компенсация в связи с тем, что меня мягко говоря ввели в заблуждение о реальных сроках сдачи объекта. Понятно же, что не мог застройщик спустя всего несколько месяцев после моей покупки с ужасом обнаружить, что ну совсем ничего не успевает и сроки сдачи надо диск драматически сдвигать?!
Меня послали вновь, уже в официальном ответе, написав: что срок сдачи по ДДУ «конец 26 года» еще не наступил, вот наступит, тогда и поговорим, а ДС о переносе срока подпишите. Было бы, наверное, смешно от подобной наглости, если бы не было так грустно! :(
В результате я вошла в чат таких же обманутых дольщиков и там обнаружила, что срок сдачи УЖЕ однажды переносился. А за 4 месяца с момента официального уведомления о переносе срока сдачи на стройплощадке не изменилось НИЧЕГО.
У нас в чате уже появилась грустная шутка, что лягушки в болоте, которое появилось на месте котлована, уже заснули и их не хотят тревожить проведением строительных работ.
И последнее: нам, дольщикам, не предоставляется никакая информация о причинах переноса и фактической заморозки строительства. С нами - дольщиками на контакт идут крайне неохотно. Вариантов решения и адекватных компенсаций не предлагают. Какие-то незначительные преференции особенно удачливые и настойчивые дольщики получили, но сколько сил было потрачено!!!
Многие выходят из договоров, забирая деньги.
Мы направили коллективные запросы в головной офис Эталона, мэрию Москвы, в инспекцию с просьбой, чтобы нас поставили в известность о причинах происходящего и обозначили более-менее внятные сроки, когда нам выдадут ключи.
Ждем ответы.
Не поленюсь, напишу сюда отчет по итогам.
В общем, меня лично крайне разочаровал ЭТАЛОН, превративший ожидание квартиры моей мечты в сутяжничество и постоянную тревогу, что деньгам можно было найти лучшее применение.
Делайте выводы сами, уважаемые потенциальные покупатели!
Большое спасибо Илье! Это лучший профессионал в моей жизни. Он руками чувствует все зажимы и проблемы и даже после первого же сеанса сразу становится сильно легче.
Они потеряли меня, как клиента. Многие годы пользовалась услугами Лабиринта. Суммы заказов всегда были внушительными, рекомендовала его друзьям.
Последний заказ вызвал массу вопросов. Доставку УЖЕ ОПЛАЧЕННОГО заказа я жду до сих пор (третий день!). Курьеры - хамы, которые диктуют клиентам свои условия. Служба поддержки ничего, кроме "приносим извинения и ничем не можем помочь" сдклать не может.
Клиентский сервис - на уровне 90х годов!!!
Печально.
И радостно то, что ечть масса других ресурсов, где можно приобрести те же криги, по более низким ценам, и не сталкиваться с хамством и не пунктуальностью