Максим Ч.
6
0
subscribers
0
subscriptions
6.9K
views
Два раза останавливался в этом отеле, всё было отлично. Но на третий раз видимо не повезло. Во-первых, бронировали и оплачивали номер заранее на Букинге, причём с ресепшена нам перезвонили и уточнили дату заезда. По прибытии в гостиницу, оказалось почему-то что эта бронь уже истекла сутки назад. Ну окей, но ведь можно было и позвонить спросить в те сутки, что были оплачены и спросить: Почему не приехали? Этого администратор внятно пояснить не может, мол мы и не перезваниваем никогда никому. Ну да ладно, оплатили номер ещё раз, ну а куда деваться ночью? Оказывается нет ключей от номера, можно войти с сотрудником отеля, затем выйти например покурить, закрыв номер, затем надо спускаться снова на ресепшн, чтобы попросить сотрудника открыть номер, казалось бы тоже можно потерпеть до утра, когда будет ключ. Но вот из таких мелочей и складывается общее мнение, особенно конечно удивил случай с вынужденной двойной оплатой одних суток в одном номере. Постараюсь больше не рекомендовать никому из друзей и знакомых бронировать здесь номера онлайн, так как нужно несколько раз видимо проверять: А на ту ли ты дату забронировал и оплатил номер? А так состояние номеров и порядка в них всегда, в том числе и сейчас на твёрдую "5". Но вот, что случилось, то случилось, очень неприятное впечатление.
Забирал здесь перед Новым годом машину, всё отлично, ожидание соответствует действительности. Однозначно всем рекомендую!
Замечательная радушная хозяйка, отличное гостеприимство, комфортное местоположение, качественный сервис и удобная парковка.