➖Интерьер уставший, сколы на потолке, плитке в ванной, вмятина на холодильнике. Старая мебель. Номер был в маячке, там тихо, так как в основном корпусе идет ремонт и шумно. Ценовая политика не соответствует, ожидания были выше.
⭐️Вид хороший, наш номер был с видом на Байкал.
⭐️Ресторан «Вьюга» зачет, там же проходят завтраки шведский стол, вкусно, выбор хороший. ⭐️Обслуживание тоже понравилось.
У мастера Алины легкая рука, маникюр сделала быстро (по сравнению с другими мастерами) плюс у меня был дизайн. Все красиво и аккуратно, мне понравилось.
Есть солярий, ресницы и брови.
Пользовалась солярием, добавить бы побольше уходовой косметики, крем, дезодорант и пр.
Доброжелательности нет от слова совсем. Недовольное лицо у сотрудника, делает молча, на вопросы отвечает односложно и коротко. Есть обработка фото на паспорт, на вопрос что за обработка ответ не был получен. Попросили посмотреть как будет с обработкой и без. Варианта нам не оставили, выдали итоговое фото с обработкой. Все-таки фото на документы делаете, учитывайте пожелания клиентов.
Больше не придем, отношение не понравилось.
Охрана на входе Ок, адекватные вежливые ребята. Народу много, весело. Приезжают известные DJ. Акция для девушек супер, но надо предупреждать, что записываться необходимо заранее. В instagram, what’s app неоднократно связывались уточняли условия и хоть бы раз сказали про предварительную запись.
Девы на входе это конечно что-то с чем-то. Надменные, не хотят ни помочь, ни подсказать, ни сделать отдых более комфортным. Такого отношения не ожидали конечно. Хочется еще в книгу жалоб написать. А то ума хватает к косметологу идти и перекроить себя, видимо вкупе с этим и надменность раздают. А правилам общения с клиентами и предоставлением услуг никто не учит. Все очень печально.
Не понравилось обслуживание.
Начиная с бонусной карты, ее не получилось ни выпустить в приложении, ни зарегистрировать на сайте. Продавцы не помогли. Чтобы нужный товар посчитали, пришлось просьбу повторить раза 4. На кассе дама, которая меня обслуживала, явно была недовольна и этого не скрывала. Необходимо изучить некоторым стандарты обслуживания клиентов.
Господи, сколько отзывов-то отрицательных! Особенно, когда не расписаны, просто 1 звезда и все 😅
Интерьер превосходен, подруга брала капучино, сказала, лучший капучино, который она пила!
В след раз попробуем пп десерты.
На данном пункте выдачи нравятся сотрудники, которые занимаются выдачей заказов. Жаль, что не всегда возможно сделать заказ именно на этот пункт, так как часто бывает перегружен. Очереди тоже есть, пункт сам по себе небольшой.