Александра Г.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3K
views
К сожалению, менеджеры не слишком заинтересованы в общении с клиентами, поэтому пишу здесь.
1) Играли в будний день днем. Фоном довольно громко играет музыка - рэп. Два ча са однообразного бита, который редко сменяется чем-то менее угнетающим. На просьбу сменить плей-лист, ответили отказом. Хотя у них точно есть другая согласованная музыка, которая играла за несколько дней до этого. Тише тоже не сделали.
2) В женской раздевалке девушки курят вейпы. Менджер на стойке сообщил, что если они никому не мешают, то могут курить. Для информации, это нарушение Федерального закона № 15-ФЗ.
Дорогие Фантазеры! Когда же вы наладите обслуживание и сервис? У вас мило, симпатично, но очень-очень-очень долго.
Я перестала ходить к вам на завтраки, это невозможно, я уж даже не пытаюсь.
Но прямо сердце сжимается от упущенной выгоды, которую я наблюдаю каждый раз.
1 сентября, утро, полный ресторан родителей, которые пришли выпить кофе и позавтракать. В кафе один (!) официант!!! На два зала и веранду. 40 минут в ожидании кофе и булочек с корицей, нам так ничего и не принесли. Бариста разрывается между залом и кофемашиной. 20 минут потребовалась, чтобы налить два бокала просекко.
Один повар, который отдает блюда на доставку!!
Извините, но нет слов. Уступите место другому заведению, которое сможет нас кормить утром или хотя бы умеет планировать нагрузку в праздничные дни и может закупить круассанов к 1 сентября, чтобы всем хватило.