Хотели пообедать в ресторане вместе с мужем и сыном. Так как это вторник, бронировать специально места не стали. Пришли на место, обратились к девушке в зеленом платье(хостес ресторана) Погода была плохая и мы устали, обратились к девушке с просьбой поднять нас в ресторан.
- Ресторан закрыт на частное мероприятие. Только если вы приглашены и тд.
Хорошо, подумали мы и ушли
Но это было так, как будто бы нас послали
Ребенок очень хотел и ждал, когда мы пойдем. Очень расстроился, что ресторан закрыт
Позвонили в ресторан и оказалось, что места есть и ресторан работает в обычном режиме.
Ужасное впечатление !
Как можно так относится к гостям? По каким критериям выбирают гостей?
Неприятно!
Менеджеры ресторана обратите внимание на то, как Вы обучаете хостес и в целом весь персонал!