Инна Сердюкова
4
0
subscribers
0
subscriptions
48.5K
views
Не рекомендую. Персонал не клиентоориентирован. Мою проблему решать не захотели. Предложили только возврат. Акции у них не действуют. Зам. директора магазина даже не пыталась что-то решить. Типа "это не мы и мы ничего не знаем, почему акция по купону не сработала". Честно? Выглядит как мошенничество. Был купон на скидку в декабре. Чек на 2510 рублей. Необходима была скидка на неакционные товары - нежелтые ценники. Такие были в чеке.Скидка не прошла - вручную исправлять не стали. У них одно решение проблемы - делайте возврат, что нарушает права потребителя. Думаю, что напишу в Роспотребнадзор - пусть проверят магазин.
Для примера фото ценника, что товар неакционный. Были и другие. Чек тоже прилагаю.
И, кстати, персонал даже условий акции не знает. И не собирается даже в этом разбираться. Вряд ли, я одна такая.
Мы планировали отметить день рождения ребенка. Шли с настроем, что обсудим все детали и забронируем на определённый день.
Но!!!
Банкет-менеджер сделала, видимо, максимум, чтобы мы не то что не пошли "подумать", а по итогу выбрали другое место для проведения праздника.
Уважаемое руководство, настоятельно Вам рекомендую как-то замотивировать своих сотрудников на работу.
Вы, просто, реально теряете деньги!!!
Зачем Вам персонал из-за которого ты уходишь к конкурентам?
Согласитесь, что клиенту, все равно, что заканчивает работник в 21:00.
Платите, им, что ли процент!!! Невозможно смотреть на это безразличие.
Не понравилось также, почему отдельный зал только на 3,5 часа? Нам нужно было больше. Сотрудник должен быть гибок и сделать максимально возможное, чтобы удовлетворить потребности клиента. А здесь у вас :"Нет, так нельзя" (даже объяснить толком ничего не может).
Одну звезду ставлю, что ребенку у вас нравилось.
Вторую звезду, что есть разнообразие в меню.
На этом, к сожалению, все...
Все хорошо. Позвонили - приехали - кондиционер заправили. Вопросов нет. Благодарю.
Не могу сказать ничего про саму услугу. Но на номер телефона, который указан, никто не отвечает уже второй день.
Вы бы хоть перезванивали своим потенциальным клиентам что ли!!!
Начинаю сомневаться в отзывах, что они настоящие.
Сходили на пробное занятие. Мне все понравилось - в плане проведения занятия. Ребенок подустал с непривычки - поэтому пока сдожно сказать.
Не понравилось, что очень тесно в раздевалке -место однозначно не хватает для такого количества детей и их родителей - нас это коснулось после занятия в 18:00.
Что нет туалета - только на этаже.