Прислали бу телефон. Упаковка вскрыта, в комплекте не было булавки для лотка сим карты, было видно что наклейка на задней крышке телефона отклеивалась и была наклеена заново. Написал о проблеме на sales@trubkoved.ru , 4 дня тишины. Потом написал на service@trubkoved.ru ответили что можно присылать на пункт выдачи боксбери, сделают возврат. Я отправил. В итоге телефон неделю пролежал в пункте выдачи и поехал обратно, никто его не забрал и не собирался забирать (я им писал сообщения, их просто игнорировали) . Естественно отправка и возврат за мой счёт. Заказ номер 371777. В этом магазине кому как повезет, мне не повезло (.