Был у меня негативный опыт с этой оптикой. Заказала дочери очки, но по приезду домой дочь решила, что очки эти не хочет, так как они ей не понравились а озвучить это сразу она постеснялась. Я сразу позвонила и попросила отменить заказ, на что мне было сказано, что заказ отправлен и отменить его уже нельзя. Но, когда в последствии я стала разбираться (позвонила на горячую линию) мне сказали, что нужно было сразу отменять, что я собственно и сделала, но мне почему-то было отказано. Итог: деньги вернули только за оправу.
Прошло уже достаточно много времени. Дочь уже сделала операцию. Сегодня наткнулась на те самые линзы, за которые были оплачены деньги, но ими дочь так и не воспользовалась...