Александр Ф.
3
1
subscriber
0
subscriptions
8.2K
views
До последней неприятной ситуации обращались много раз в клинику Здоровье, никаких проблем не было, все оперативно, врачи вежливые.
05.01.25 привез Маму к врачу- Алергологу, Васильевой Елене Владимировне.
Врач выписал просто стопку анализов которые причинно-следственно никак не связаны с симптомами, которыми обратились. Сдали. Записались на повторный прием, диагноза и лечения так и нет. На вопрос: А зачем был нужен анализ на цитомегалавирус и Эпштейна-Барр?
-Ответ: Я затрудняюсь ответить. Ну заодно проверили.
Спросил у девушек на ресепшене, должен ли я платить за такой повторный прием, если ничего внятного не получил от врача при повторном посещении. Ответили «да конечно))»
В общем за анализы и 2 приема 25 тыс в трубу просто. Оставил жалобу.
На след. день перезвонила девушка, сказала мы Вас ждем на бесплатный прием к тому же врачу.
Вот если отзыв читает руководящий состав клиники. Именно вы бы поехали вновь после такого? -Я нет! Да и рекомендовать вас нет желания.
Записался в другую клинику, без этой стопки ненужных анализов врач объяснил причину, определил диагноз, вышло в 10 раз дешевле, один прием.
Мотивация клиники понятна, много анализов не бывает, как и денег.
Могу только удачи пожелать с таким подходом к клиентам. Больше ни ногой к вам.
Отличный офис! Вносил изменения в полисы осаго/каско. Всё сделали оперативно. Большое спасибо сотруднице офиса, была всё время на связи, всячески помогала, отправила все необходимые документы в вотсап. Отношение к клиентам на высшем уровне! Обязательно вернусь за новым полисом)