Александр К.
3
1
subscriber
0
subscriptions
7.8K
views
Поведаю историю - вчера зашел на сайт чтобы купить жене в подарок абонемент на полгода за пятьдесят пятьсот к 14 февраля. Зарегистрировался и купил ей подарочный сертификат. Как оказалось купил на себя. После десяти попыток неудачного общения с раздраженными и очень занятыми сотрудниками с просьбой переоформить абонемент и прислать таки мне долгожданный подарочный сертификат оказалось, что есть только два варианта - 1. Доплатить 1100 рублей, чтобы переоформить это на нее - сюрприза не будет, сами понимаете. Либо приехать к ним, написать заявление на возврат денег и купить новый подарочный сертификат, что очень удобно... Такие вот отзывчивые там сотрудники. Надеюсь, что подарок случится.
Проблему в итоге решили. Обменяли мой абонемент на сертификат без доплаты. Сказали, что действительно была ошибка на сайте, которую уже исправили. Спасибо сотрудникам! Подарок сделал))