Отдыхали здесь в апреле 2025. К сожалению, попали на детские каникулы, но зато удалось понаблюдать, как работает анимация.
Питание прекрасное и разнообразное, перепробовать всё так и не удалось, не было столько места в желудке. Каждый день еда на любой вкус - блюда из курицы, индейки, говядины, свинины, рыбы. Для детей каши, паровые котлеты, макароны, картофельное пюре. Особенно хочется отметить качество выпечки и десертов. В общем, еда вполне на уровне отелей на "всё включено" в других странах. Но ни в одной стране мы не встречали возможности заходить в ресторан по несколько раз за день, без отметки, что мы уже были) Весь день можно пользоваться кофемашинами, в доступе фрукты и десерты с выпечкой, мороженое.
Бассейн на улице подогревался до комфортной температуры.
В крытый бассейн ходили лишь один раз. Бассейном это трудно назвать, больше похоже на большой таз с водой, но наверное для тех, кто боится замёрзнуть в открытом, и этот бассейн подойдёт.
Особенно хочется отметить специалиста, ведущего многочисленные мастер-классы. Всё было интересно и познавательно.
Большой косяк отеля (или маркетинга) уже был нами озвучен во время нашего пребывания. Это касается указанных на сайте услуг. Было заявлено, что по вечерам гости могут поиграть в бильярд или попеть в караоке. С бильярдом проблем действительно не было, а вот караоке не хотели включать, только 1 раз в неделю по пятницам. То есть просто некорректно указано на сайте.
Очень вкусная еда, меню разнообразное.
Единственная неожиданность, что нужно бронировать столик заранее и через полтора часа надо стол освободить. Наверное, просто такое место популярное)
После ремонта поликлиника стала уютной и удобной, но вот персонал... Хотела пройти диспансеризацию, так как редко обращаюсь к врачам, а возраст уже не молодой. В итоге направления к профильным врачам по своим хроническим заболеваниям приходится выпрашивать. Трижды ходила к терапевту, но не смогла дождаться всех необходимых назначений. Возможно, просто так не повезло с терапевтом (Медведев Сергей Николаевич), но выбирать не приходится, записываюсь к тем, к кому есть свободные окошки. Боюсь представить, как такие врачи относятся к пожилым и плохо себя чувствующим людям. Я работаю в компании, которая ежемесячно платит миллионы в СФР и хочется получать адекватное отношение и лечение за свои же взносы.
Отдыхала с 24 июня по 2 июля. Территория отличная, природа, море прекрасные. Но ротовирус скосил всех. Меня скосило после суток пребывания. Рвота, слабость, тошнота. Помогла только капельница. Каждое утро возле двери медпункта сидели новые страдальцы. Я отдыхала одна и после суток, проведённых в бреду в кровати, попыталась попросить на ресепшн принести хотя бы горсточку риса в номер, ноги не держали добраться самой. Но в ответ тишина. Вообще весь персонал абсолютно неклиентоориентированный. Полотенце для пляжа пришлось выпрашивать, так как в номере не было. Полотенца в номере не менялись, пока через 5 дней пребывания я сама не попросила. Но несли их опять сутки! В общем, жаль, что такое хорошее место не могут сделать комфортным и беспроблемным. В Абхазию я просто влюбилась, приеду ещё, но отель выберу другой.
С открытием этого пункта упростилось взаимодействие с Озоном, так как остальные пункты неудобно расположены. Но часы работы не соблюдаются, в 9 утра никого нет, сотрудники приходят ближе к 11.