Обслуживание +- близко к почте России
Первый раз приехали забрать заказ (на сайте был статус completed), сказали что это не значит что заказ выполнен, ждите смс, ок, можно списать на нашу ошибку
Но поведение консультантов вызывает вопросы - могут смеяться, обсуждать между собой что то, обслуживая клиентов, поиск заказа - минут 5, сложилось ощущение, что их хранение организовывается никак
Взяли билет от Лужников в одну сторону, ошибочно (ни карт ни инструкций на кассе/в кабинке нет) вышли на 1 станции (сразу после реки), когда поняли что фуникулёр идет дальше до Воробьевых гор - обратились к администрации с чеками и билетами, на что получили ответ "Это ваши проблемы, покупайте ещё билет". Сервис 0/10
