Были сегодня на квесте «Судная ночь» с ребятами (команда 6 человек, 13-14 лет). Поначалу задались вопросами «а не будет ли квест слишком страшным (особенно для ребят, которые были впервые на подобном мероприятии)», «понравится ли он таким разным по характеру мальчишкам?». Но уже по первым крикам, перемешанным со смехом, поняли, что дети в восторге. Загадки, антураж, задания, требующие командной работы и смекалки - все стало единым целым. Не успев покинуть локацию, дети уже спрашивали когда придем в следующий раз. Спасибо организаторам за хороший сюжет и непередаваемые детские эмоции)))
Пункт выдачи открыли, а толку…Одна отвратительная ситуация сменилась другой. Из-за того, что он был закрыт больше недели, у людей набралось заказов(так как заказывать туда все равно можно было), в пункте повсюду горы коробок, огромная очередь и один неторопливый сотрудник, который еще и не со всеми операциями знаком. Если покупателю очень повезет, он получит заказ полностью. Однако, сейчас это редкость. Передо мной у 6 человек потеряли как минимум по одной вещи из заказа. Ответ сотрудника стандартный: «Что-то не могу найти. Будем искать по камерам. Пока запишем в потеряшки». Люди в очереди либо начинали злиться от происходящей ситуации, либо и вовсе разворачивались и уходили. Часть покупателей, получая неполный заказ, психовали и оформляли возврат всего.
Итог: либо владельцу пора менять отношение к такой работе пункта, либо закрывать его. Если раньше пункт заслуживал оценки 5, то сейчас оценка 1 доя него чересчур высокая
Отличная студия)) профессиональные мастера)) особенно хочется отметить мастера Тамару) приятная в общении, с полуслова понимает, что нужно клиенту)) результат - легкость и приятное настроение)