Пришёл в четверг около 19.00. Отделение работает в этот день до 20.00. Электронную очередь отключили, принимать отказались, хотя до окончания рабочего дня был почти час. Не помогло и обращение к руководителю отделения. На моё требование принять документы соврала, что не работает программа, при этом в одном окне принимали клиента с тем же вопросом, что у меня.
Пришёл в субботу. Электронная очередь опять не работала, в отделении творился бардак. Висело объявление, что сбой в программе. Оказалось опять вранье - в другом отделении все работало.
Хорошая российская четвёрка. Двухэтажный номер с выходом к отапливаемому бассейну. Балкон и терраса с мебелью. Питание - норм. Если не считать, конечно, полусладкого вина на обед / ужин...
При таких вложениях в интерьер странно, что не уделяется внимание сервису. Номер при заезде был убран плохо, я дважды вызывал горничную для устранения недостатков. Завтрак посредственный.
