Самая ужасная компания ,с которой я сталкивалась. Все хорошо только на этапе покупки, дальше вы никому не интересны.
Мой заказ КБЮ-317. Начнем с того, что замерщик неверно замерил стены из-за этого кухня пришла меньше размером. От стены получался большой зазор.заявление составлено установщиком 12.11.2024 . Его рассматривать не торопились. Долгие звонки, письма , долбила каждый день. В итоге со мной связался рекламатор, который еще и меня пытался обвинить , что я не проверила замеры за замерщиком ! Смешно , правда !
Далее решили сделать всего лишь 2 вставки в фасады, не переделывать шкафы заново, и поменять кусок столешницы и панели. Те не всю кухню переделывать, а отделались малыми жертвами. 45 дней ожидания от заявления по рекламации . В итоге кухни нет!! Ответ : Она еще на производстве. Поставки с фабрики будут только после праздников.
Хотя писали, что обычно раньше 45 дней все исправляют . Никто не пытается быстро исправлять свои ошибки, и даже не извиняются , а как в порядке вещей у них. перед Новым годом оставили мою семью и детей без кухни и возможности готовить . Сколько еще ждать неизвестно.
Менеджер открещивается от вас сразу , имейте ввиду . Его зона ответственности только продать. Дальше сами как хотите. Позвонить и пожаловаться некуда. Те связи ни с кем нет.
Буду обращаться в суд.
Ребята , прежде чем покупать тут кухню, читайте отзывы внимательно .