Бронировали двухместный номер с большим видовым балконом, нас было 2 взрослых и ребенок, заселили в номер 5 на 2м этаже. Администратор при заселении попросила залог 3000р, ок, но оплата строго наличкой, ни переводом, ни картой оплатить его нельзя, только об этом никто не предупреждает заранее. В номере на комоде лежит книга об отеле, которая в себе не содержит никакой полезной информации, один негатив, открываешь ее, а там сразу Конфликт лист, цены кусаются, поэтому я так понимаю, никто из гостей ни на что не жалуется, дабы не попасть на бабки, поэтому в с виду нормальном номере много проблем. Первое с чем мы столкнулись как расправили кровать, на ней были волосы, как мужские, так и женские и было видно что простынь не свежая, я написала администратору, попросила простынь, сказала, что поменяю сама, так как был уже поздний вкчер, она сразу же начала прирекаться, пришла, осмотрев, стала спорить, говорить, что мы уже лежали на постели и это наши волосы))) а мы только расстелили постель.. Такому администратору не место в отеле.. Простынь выдала, я сама заменила. Дальше - больше... Ребенок спал на кресле-кровати и оно сломалось, пришлось спать ночью в троем на кровати, утром сообщили администратору, она ничего не ответила, но благо прислала мастера, он долго чинил кресло, починил, сказал на 1 ночь хватит, потом его нужно доремонтировать, а нам предстояло еще 2 ночи, благо кресло выдержало) Матрас на кровати проваливается, спать ужасно неудобно, болела спина, у халата рваный пояс, рваный пододеяльник, из холодильника неприятный запах, включили фен, он начал дымиться, выключили, при таком конфликт-листе видимо никто не осмелился сказать, что фен не исправен и мы не сказали, надеюсь прочтут и примут меры. Я рекомендую отелю сменить персонал и поменять книги об отеле в номерах, сделать их более позитивными, указать список доп услуг, который есть в отеле и их стоимость, например есть мангал, баня, цены на эти услуги нигде не фигурируют, поэтому не известны, аренда кальяна (500р/вечер или 1000р/сутки), плитку и чашу выдают, табак и уголь свои, чаши правда все побитые. Кстати, есть и пить в зоне бассейна запрещено, штраф 5000р. И еще нигде не указано и администратор не предупреждает, что чек, который она выписывает за залог, нужно обязательно сохранить и даже вернуть ей после возврата залога. Она нам сказала об этом когда выезжали, благо чек мы нашли. Плюсы отеля: вид с балкона, теплый бассейн и большой кинотеатр, рядом Пятерочка.
Проживаем в данном отеле с семьей второй день, слышимость соседей невероятная, такое ощущение, что они находятся с нами в одном номере. Вчера в течение дня плакал грудной ребенок, и утром разбудил плачем в 6! утра, больше заснуть не удалось(( не об этом мечтали в отпуске...На ресепшен подходили, сказали что можно переселиться, но номер будет похуже, альтернативных нет. Информацию о том съедут ли соседи в ближайшее время или нет предоставить отказались, кнфиденциальная якобы. Соседи, как оказалось, сегодня 11.05.2025 съехали, но новые соседи устроили вечером брачные игры, очень громко, эффект полного присутствия, у нас ребенок 11 лет, уснуть под эти звуки не возможно. Пыталась дозвониться на ресепшен, чтобы заменили номер на любой, уже пофиг, хочется просто выспаться в отпуске, но трубку никто не взял... Отель не новый, уважаемые сотрудники отеля, вы что не знайте, что у вас такая слышимость? Зачем вы селите рядом пары и семьи с детьми? Семьи с грудными детьми и семьи с подростками? Неужели нельзя постараться и создать комфортные условия отдыхающим? Если сказать в целом не о ситуации со слышимостью, а об остальном: в отеле хороший ресторан, питание понравилось, сотрудники отеля вежливые, расположение отличное, спа ужасный, 1 парная и крошечный бассейн на 11 этажный отель, бассейн на столько хлорирован, что щиплет глаза и запах его сшибает с ног уже при входе в отель.
Отдыхали в июне, сам отель интересный, хороший бассейн, завтраки, до центра пешком минут 20, на такси 5 мин 100-150р, идти с детьми не очень удобно, так как не везде есть тротуары. Ставлю 3 звезды за двухместный номер, который совершенно не предназначен для троих и за комаров! В очень маленьком номере устанавливают раскладушку и ходить просто негде, более того она не удобная, провисает, третий человек в любом случае не выспится. Но в итоге не выспались все, потому что в номере был рой комаров, на окне москитная сетка но она не помогает, закрыли окно, все равно летели толпами комары, возможно через вентиляцию под потолком, в номере был фумигатор, но толку от него не было, все были искусаны, и не выспавшиеся, и этот ад длился 2 ночи! Подходили на ресепшен с этим вопросом, девушки сказали что не знают откуда точно они летят, но такая проблема есть. Вот такой вот отдых. Возможно другой фумигатор бы помог, мы не пробовали. Возможно вернемся в данный отель, но не в сезон комаров:) И ещё были удивлены, что практически во все ресторанчики Новгорода с хорошим рейтингом вечером даже в будний день нужно заранее бронировать столы, это конечно не об отеле, но возможно кому-то пригодится эта информация, обошли несколько ресторанов и везде полная посадка.
Заходили пообедать, заказали борщ за 370р, очень вкусный, горячий, то что нужно, чтобы согреться после прогулки, подаётся со сметаной, с тремя кусочками хлеба и сала. Рекомендую!
Маленькое уютное кафе, буквально 3-4 столика, очень вкусный кофе и десерты, кусочек тортика/пирога - 150р, чай пакетированный -60р, капучино большой в районе 200-220р, точно не помню.
Очень понравился ресторанчик, находится прямо на территории парка музея, но имеет вход не только из парка, но и с улицы-со стороны дороги, еда вкусная, медовуха обалденная! Уютно, спокойно, мы гуляли, потом пообещали и пошли гулять дальше, очень удобно.
29.11.2023 по скорой из травмпункта ребенка привезли в Филатовскую больницу с конкретным диагнозом - компрессионный перелом позвоночника, врач травмы направил туда именно для госпитализации. В приемном отделении больницы принимал врач Ильин С. А., никак он не хотел верить своему коллеге из травмпункта, что у ребенка перелом, утверждал, что это у 10 летнего ребенка невралгия, спина болит все сильнее, ноги отнимаются вдруг - невралгия. Диск из травмпункта с рентгеном не открылся, сделали ещё один рентген и все равно уверенно твердил про невралгию. Хотя врач в травмпункте сразу увидел перелом. Рекомендовал для собственного успокоения сделать платно МРТ, на мой вопрос, нельзя ли сделать сейчас в больнице, он сказал, что это так сразу не делается, нужно лечь в больницу и только может быть через неделю сделают МРТ, якобы там очередь, и подсунул подписать отказ от госпитализации. В итоге уехали из больницы, сделали МРТ платно, диагноз - компрессионный перелом с отеком костного мозга, и мы опять в эту больницу, опять очереди, документы, и все по второму кругу..долго и муторно и это с переломом..на ногах...Разместили в отделении, лечил врач Терешин Никита Александрович, врач понравился, спокойный, адекватный. Лечение компрессионного перелома в этой больнице лечится вытяжением позвоночника, то есть ребенок постоянно лежит к кровати под углом 21 день, вставать строго запрещено, также лечат массажем, делают физио процедуры, лфк, все это в палате. В некоторых других больницах, например в Раухфуса лечат иначе, меньше по времени и разрешают вставать в туалет, но мы тогда не знали. И в принципе, спустя 7 месяцев спина давно не беспокоит, значит лечение прошло хорошо. Палата у нас была неплохая 2х местная, но питание ужасное, для детей совсем не подходит, утром-каша, кусочек батона и чай, ни масла, ни сыра, ни джема детям видимо не положено((( если ты не ешь кашу - сиди голодный...В ужин часто тоже каша и хлеб и все, иногда макароны с сыром, если повезет. Обед - более менее, суп и второе, хоть что-то можно перекусить. Я сама лежала в другой больнице Александровской, так могу сказать, что там кормили ЗНАЧИТЕЛЬНО лучше. В Филатовской часто тушеная капуста или тушеные овощи, которые дети практически не едят. Полдник нормальный - яблоко или булочка иногда печенье и кефир. И ещё ужин в 17ч, наверное чтобы пораньше домой уйти поварам. Хотя по расписанию вроде был в 18 или 18.30. В холодильнике нельзя хранить приготовленную родителями еду, а также скоропортящиеся продукты. Поэтому многие дети в отделении заваривали себе дошираки, можно подумать это полезнее... Медсестры в отделении были и хорошие, добрые, а некоторым противопоказано работать с детьми, орали на детей, которые без родителей лежали и боялись уколов.
Когда мы пришли, посетителей не было, на большом ТВ транслируют клипы корейских муз групп, продаются значки, наклейки. Место будет наиболее интересно для тех, кто любит кейпоп или просто любит бабл ти, брали бабл ти орео, порция большая, цена 380р, вкусный.
Посетили Иронию судьбы на новогодних выходных, на территории расположены бассейн, джакузи, русская и турецкая парная, чан с ледяной водой, кафе-бар, выдают халат и полотенце, тапки вроде бы тоже, у нас были свои. На всей территории свет приглашённый, поэтому недочеты не видны особо, но в бассейне плавали волосы, это чувствовалось, было неприятно, возможно из-за большого наплыва посетителей. Ещё из минусов - маленькая раздевалка, шкафчики тоже очень маленькие, верхняя одежда помещается с трудом. Но мы все равно хорошо отдохнули с подругами душой и телом. Спасибо. Думаю, ещё придем.
Небольшой уютный отель, самый главный его плюс, это бассейн, хоть и не большой, но очень тёплый, в начале ноября, когда стало прохладно и шел дождь, сначала думали что же мы будем делать в такую погоду, позже выбор стал очевиден - купаться в бассейне, он реально горячий. Прямо над отелем пролетают самолёты, можно сделать классные кадры. В номере есть халаты, тапочки и все мыльно-рыльные, включая зубной набор, также отель предоставляет бесплатные полотенца для бассейна. Единственный минус - слышимость, мы слышали как храпел сосед сбоку, но это ладно, сверху над нашим номером происходили брачные игры, кровати скакали, все слышно, если такая слышимость возможно стоит задуматься и хотя бы расселять гостей так, чтобы гости с детими не соседствовали с парами, я не знала что говорить своему десятилетниму ребенку на этот ежедневный шум в 9-10 вечера.