Почта России
Наверное немного найдется людей, которые могут положительно оценить свой опыт общения с этой организацией. Вот и мне «повезло».
Из плюсов - есть электронная очередь, в обеденное время работали все шесть окон. На этом плюсы закончились.
Время ожидания получения посылки около получаса. В этой организации не принято торопиться. Передо мной в очереди было 10 человек и 6 работающих окон. Но эта очередь практически не двигалась, сотрудники медленно уплывали с рабочих мест и минут через пять также медленно вплывали. Один посетитель пытался победить терминал самообслуживания, на за полчаса его попытки к успеху не привели, он работал еще медленнее, чем сотрудники в окнах. За время ожидания обратила внимание на одну из сотрудниц, которая хамила каждому посетителю, и, о чудо, я попала именно к ней. СОЛОМКО СВЕТЛАНА, так было написано на бейдже. Наше «приятное» общение началось с попытки выгнать меня из-за отсутствия приложения, не удалось, и «клиентоориентированность» этого сотрудника просто зашкалила. Опуская подробности швыряния мне в лицо бумаг для заполнения и криков с рекомендацией куда мне следует идти, скажу только, что посылку мне все таки удалось получить. Но вот желание взаимодействовать с Почтой России пропало надолго.
Райский сад.
Прекрасный уютный отель с великолепным садом, созданный с большой любовью и заботой. Вкусные завтраки, чистый бассейн, приветливый персонал.
Ценники не соответствуют ценам на кассе, при обращении к кассирам начинают хамить и орать, что они никому ничего не должны, в магазине очень грязно и постоянная вонь.
Всегда интересовал вопрос, за что получают зарплату продавцы-консультанты, заинтересованность в клиенте которых не то что на нуле, а в глубоком минусе. Те, кто на первый же вопрос заявляют «я что еще и показывать вам что-то должна». А разве нет? Разве потенциальные покупатели приходят не посмотреть и проконсультироваться? Но видимо, в этом магазине другое мнение. Так что с удовольствием воспользуюсь советом «пойти куда-нибудь в другое место».
+ почему и был выбран этот клуб, это близость к дому, больше плюсов за время посещения не выявлено
-постоянные проблемы со всем:
в душе регулярно нет горячей воды, половина туалетов закрыто, а в работающих нет то мыла, то бумаги,
в раздевалках очень грязно,
в зале не работает половина тренажеров, а еще оставшиеся скрипят так, что очевидно что и на них тоже скоро будет висеть табличка «не работает»,
вентиляция и кондиционеры в зале тоже регулярно не работают, окна не открываются, а температура может достигать 27 градусов,
бассейн последнее время оккупирован мигрантами, не признающими душ и плавающими в одежде.
На обращение к менеджеру ответ «Ваше право не ходить сюда».
Уже прошло много времени, а я до сих пор с содроганием вспоминаю Новогодний тур в Дагестан от Ванда. Такой ненависти и таких оскорблений от гида и водителя я не встречала нигде и никогда. А на все обращения Ванд отвечал, мы вам путевку продали, а дальше сами с принимающей стороной разбираетесь.