Анастасия Петрова
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
65.9K
views
Просто отвратительное отношение к клиентам!! Заказала утюг Tefal в данном магазине 29.07. , в г. Павловский посад , т.к в наличии был только ветринный вариант . Консультант пояснил , что можно забрать заказ в любой удобный день, что я и хотела сделать сегодня .
Во-первых, мы около ЧАСА ждали , пока консультант набегается по всем складам и магазину в поисках нашего заказа.
Во-вторых, просто отвратительное хамское отношение и разговор персонала с клиентами : со стороны консультанта пошли негативные претензии в нашу сторону мол «Мне не предъявляйте , это же не Я занимался вашим заказом!»;
В-третьих, консультант заявляет нам, что наш заказ был ПРОДАН 31.07 другим покупателям! Это что за приколы такие ?? Я , клиент вашего магазина, пришла получить услугу, оставила взнос за товар , нахожусь в ОЖИДАНИИ товара , пока он приедет , а мне потом говорят , вот так просто , что «Обойдешься, мы решили вас погонять туда сюда , потратить ваше время , деньги и наплевать , что вы забронировали и заказали данный товар» Так что ли ?
А на просьбу вызвать главного и разобраться в ситуации мы услышали « К вам сейчас никто не выйдет , они заняты , у них работа» . Это уже вообще дальше некуда
Т.е. у Клиента проблема , а они отказываются разобраться ? А что это не часть работы ???
Ни извинений , ни порядочного отношения . А уж то что все решили разбежаться по углам и послать клиентов с тем , что они же сами и натворили это край
Просто позорищное отношение к покупателям!!!
Были недавно в Бычке - ушли с отличным настроением ! Атмосфера прекрасная , уютная . Персонал вежливый , улыбчивый . Официанты помогли определиться с выбором блюд. Подходили к нам частенько и спрашивали все ли хорошо , все ли устраивает . Обслуживание понравилось !
Блюда очень вкусные . Мы заказывали куриный шашлык - очень нежный и сочный , салат Дары моря- очень понравился цитрусовый соус , роллы- обалденные !
В общем, ресторан очень понравился . Вернемся снова !