polshmy
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.9K
views
Sienna
Moscow • Nail salon
Save
Пришла на маникюр+покрытие перед новым годом, к сожалению на следующий день откололся один ноготь, обратилась за ремонтом по гарантии. Пока шла на ремонт, отслаиваться начали и другие ногти, просто пленкой, то есть не было сцепки между материалом и ногтевой пластиной. Сама процедура заняла более двух часов.
Согласились вернуть деньги после снятия, на что я согласилась, но снимать стала тот же мастер и три ногтя мы снимали 20 минут. То есть ситуация - покрытие на трех ногтях снято, и то не до конца, я отказываюсь ждать час пока мастер снимет остальное, и так ясно что с таким маникюром я никуда не пойду и буду снимать дома сама, на что администратор заявила, что деньги вернет только за покрытие. Конечно, это меня не устроило, так как услуга полностью оказана некачественно, в такие даты я уже не смогу никуда записаться и должно быть просто по-человечески понимание, что я не хочу тратить уже третий час на эту услугу с этим мастером. В итоге деньги вернули, но сказали, что внесли меня в черный список салона)) Как будто после такого хамского отношения администратора мне бы захотелось еще раз прийти туда. К мастеру претензий не имею, все с чего-то начинают, но к сожалению данный уровень услуги не соответствует ценовой политике заведения.
