Елена Сафонова
4
0
subscribers
0
subscriptions
78.2K
views
Хинкали очень вкусные! Лобио тоже. Хачапури мне не очень понравились, десерты через один. Место небольшое, уютное, при ятно, что готовят на твоих глазах.
Замечательное место! Когда ехали, думали, ну кровати будут и уже хорошо😁 Но мы приехали прям в сказку - лес, тишина, озерцо. Да, в номерах есть косяки, но они вообще не мешают жить, никакого внимания на них не обращаешь. Например, от шкафа немного отошла фанера или небольшая трещина в ванной - ну ерунда, право слово. Единственный существенный минус - слвшимость между номерами. Реально как будто рядом с тоблй говорят. Слышны слова и шаги. Мы приехвли не в сезон, шведского стола не было и нам почему-то не дали поменять блюда между собой в меню, хотя какая разница приготовить сырники или блинчики? Но девушка в столовой очень приятная и позитивная!))) В общем, мы остались довольны отдыхом там (хотя только ночевали, в основном смотрели город) и получили больше, чем изначально рассчитывали))
Место милое, персонал ужасный. Нам нахамили на самый невинный вопрос. Администратор, выслушав жалобу с абсолютно скучающим видом, спросил "что вы предлагаете? " - ни одно приличное заведение себе такого не позволит, это дикий моветон. Так что, несмотря на приличный внешний вид, уровень сервиса забегаловки у вокзала. Неприятно, конечно, но хороших заведений в Москве много, этого для нас больше не существует.
Я серьезно удивилена, что об этих пирогах ходит прям "молва". Мне посоветовал человек, которому посоветовал другой человек и так через четвертые руки, что это прям супер пироги. Попробовала. Ребят, ну самые обычные пироги. Но! Сервис ужасный. Не все готовы ждать по 3 часа (я с момента заказа ждала три часа, после звонка оператора примерно 2,5), чтобы поесть. Мы уже давно избалованы тем, что в пределах МКАД доставка час максимум. Доставка платная (это уже какой-то моветон). Стоимость прилично выше абсолютно таких же пирогов (я сейчас говорю о тесте, начинка - дело вкуса и можно найти под свои запросы) у других производителей. Так ещё и часть того, что нам привезли просто разочаровало - растеклось все по коробке, и есть пришлось просто тесто из сладкой лужи. Т.е. заплатив за это сладкое недоразумение 800+ рублей, я, считай, поела просто хлеба)) Отдел контроля качества сказал, что обязательно передаст на производство. Какой-то бонус в качестве сглаживания неприятного впечатления, не не слышали. В общем, на мне цепочка положительных отзывов оборвалась. С удовольствием расскажу всем при случае, жаль, что ничего хорошего))) Заказывать, разумеется, больше не буду.
Заказали кресло (купились на самую выгодную цену), 20 раз уточнила у оператора все ли будет хорошо, тк на следующий день после доставки кресла ехать 500 км, оно необходимо, и если вдруг что, то лучше отменить заказ. Оператор бодро и уверенно убедила, что все будет в порядке. Но конечно же в порядке ничего не было. В день доставки тишина. Звоню сама во второй половине дня. Тот же оператор сообщает, что мне не доставят кресло, оно пришло с браком, а мне НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ ВЧЕРА. Я не знаю на каких идиотов рассчитана в наше время отговорка, что мы не дозвонились, телефон мой всегда на связи. И если бы эта дама, которая ссылалась на менеджера, который со мной работал, а по факту этот менеджер она и есть (поверьте, этот говор ни с чем не спутаешь) озаботилась репутацией магазина и РЕАЛЬНО бы попыталась дозвониться, принести извинения, объяснить ситуацию, то я бы не потеряла сутки, купила бы кресло в другом магазине и не осталось бы столько негатива после этого ужасного магазина с безответственными сотрудниками. В результате пришлось задержать поездку на следующий день, чтобы купить в нормальном магазине, пусть и по более дорогой цене. Никому никогда его, разумеется, не порекомендую.
Сотрудники этого ПФ, видимо, живут еще в совке, когда сняли трубку, положили ее рядом с телефоном и не слышно этих надоедливых звонков. Ну потому что не может быть такого, что реально занят телефон с утра и точно до 18. И мне теперь необходимо с двумя маленькими детьми туда как-то добираться, чтобы хоть понять, могут они мне ответить на вопрос или нет.