Хотела бы оставить отзыв клиента, который, надеюсь, скажет Вам многое о салоне.
Так сложилось, что пару дней назад я делала маникюр в этом салоне. Может, не сошлось что-то с мастером или день просто не мой, но маникюр получился в итоге ужасным: разная длина, подтеки, непрокрашенные уголки, разная интенсивность окраски. В общем, возможности переделать и высказать недовольство в тот день не было, да и стыдно как-то.
В итоге собралась с силами, написала в чатик компании о ситуации. Вы даже не представляете, с какой лёгкостью и спокойствием мне предложили исправить маникюр.
В конечном счёте сегодня посетила другого мастера в этом салоне. Маникюр получился превосходным. Мастер предложила исправить, затем обсудили и пришли к мнению, что проще сделать заново и с новым цветом. Мика помогла выбрать идеально лежащий цвет. Все невероятно аккуратно, бережно, профессионально. Советую 100%
Администратор настолько приятная девушка!
И хочу сказать, что в салоне есть гарантия на маникюр, что нечасто встретишь. Маникюр переделали по гарантии, хотя я настроена была оплатить все заново.
И в заключение. Редко можно встретить понимающий персонал, дорожащий своим брендом.
Хочу пожелать успехов вашей команде, а её директору Ирине всегда иметь такую классную команду.
С уважением, Мария)))
Качество вещей прекрасное. Купила несколько предметов на сумму свыше 6000. К сожалению, не предложили скидку. Вроде и не критично, но как-то обидно немного. Сам магазин отличный,рекомендую.
Отличный магазин.
Единственное, в последний визит на ценнике была стоимость одна, продали по стоимости дороже. Как на сайте. Сказали, что ценник не успели поменять. Претензий нет, просто сначала обрадовались сумме, а потом ушли с покупкой, но лёгкой долей разочарования. Слышала, что есть закон по которому вещь с ценриком продаётся именно по цене на нем указанной. Но...магазин отличный, портить впечатление не хотелось.
Раньше был прием по очереди, теперь ввели запись, но о ней по телефону не предупреждают. Сижу 2 часа в очереди. У животного острая боль. Кратко о работе и отношении персонала. Ранее такого не было. Всегда была отличная клиника. К врачам претензий нет. Но врач принимает ооочень медленно, тянет до обеда. Вот так.
Добрый день! Сегодня попала в неприятную ситуацию: на 19 ноября забронирован был столик на 6 персон на 18.30 по подарочному сертификату. По состоянию здоровья была вынуждена отменить запись. На мое обращение к администратору в середине октября с вопросом о сроке действия сертификата - ответ бессрочно. Сегодня при отмене брони администратор сказала, что срок действия до конца декабря 2024 г. Сертификат был подарен 14 сентября, куплен в это же время. То есть по телефону говорится абсолютно разная информация, связи с администрацией ресторана нет, а сертификат действителен 2,5 месяца)))) По телефону на вопрос о том, как такое может быть, и куда обращаться, вдруг резко говорит, что для вас индивидуально мы можем его продлить...Не кажется ли это странным? Несолидно как-то.