subscribers

subscriptions

223.7K

views

November 2023

Вещи - отличные, крутой дизайн и хорошее качество. Но если вы хотите за такую стоимость получить классный сервис и чуткое отношение от руководства магазина, вам точно не сюда. В офлайн магазинах работают, в большинстве своем, апатичные и пассивные сотрудники (как и руководство компании), выбор в офлайн точках никакой, про поставки ничего не знают. На сайте вещей нет в наличии, сначала оплачиваешь, потом узнаешь, что вещь еще 2 недели будут шить. Писал письмо в поддержку с пожеланиями, 0 реакции, даже отпиской не ответили. В личном кабинете непонятный статус по заказу, трубки берут, когда захотят. Итог, это организация по зарабатыванию денег. Сделали крутой продукт, но абсолютно с нулевым сервисом. Премиум-сегмент чувствуешь только, когда на себе носишь вещи, а весь процесс покупки - сплошной треш.